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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-04-10 时光分期申请网贷诱导开会员，注销无果，扣钱咋回事 好像是4月6号下载了时光分期，申请网贷的过程中，诱导我用先用后付开了会员，说是有助于下款，但是最后没有通过，就想着注销掉账号，但是就是注销不了，连续几天联系在线客服联系不到，打400分客服电话一直说高峰期客服很忙让过一个小时再打，过一个小时又打还是这么说，今天微信零钱提款到银行卡就被扣了79.9元，希望给... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]取消会员订单并退费 友爱喵2026-04-10 安逸花多笔借款，高额利息及莫名费用求退还 本人在安逸花借款6笔，2023年5月31日借款4000元。2024年3月20日借款1800元。2024年5月30日借款8400元。2025年3月6日借款1600元…… 每一笔还款都有高额的利息和不知名的担保费及保险费。现在强烈要求商家给出解释以及退还不合理的收费。否则我会进一步向国家金融监督管理总局以及中国互联网金融协会投诉 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-04-10 拍小租高价租电动车，不处理换车诉求，还不回我消息 我在2026年3月11日在拍小租线上店铺租了一个电动车，到店提车以后给了我一辆货不对板的电动车，以超过市场价格两倍的价格租给了我，并且强制绑定让我租三个月，我当时说车子不对给我换一辆，结果不给我处理，就告诉我不能换，现在租满一个月了我要求不续租了，并且已经支付上个月的租车费用，车子也已经归还给商家了，给... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解释道歉,处罚,改善服务 正义喵2026-04-10 退担保费 退担保费，以及借款时自己开通的40元会员费， [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-04-10 哈啰小北租车换电遇阻，客服推诿，求解决还车及退费 我在2026年4月5日12.20分在湖北省武汉市江汉区常青街道三江羽毛球馆武汉恒大中心哈啰小北租车租借点租借了一周（4月12日12.20分到期），此车型属于车电一体的电动车，电池属于哈啰旗下的小哈换电的电池，由于前几天咨询小北热线客服没电怎么处理，客服明确告知我可以通过换电租电方式来解决车辆没电问题，于是我在4月9日... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]换货,改善服务,解释,退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-04-10 你我贷跃享卡会员 2026年2月4日在你我贷里面借了5000块钱，2026年2月5日凌晨1点9分到账，2026年2月6日晚上9点自动扣款会员费999元，在不知情的情况下，就借5000块钱，就扣了999元的会员费，这么高的会员费没有显示在页面写清楚，所以现在要求退会员费回来。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]要求退会员费。 正义喵2026-04-10 你我贷平台暴力催收 侵犯个人隐私 本人近期遭到你我贷平台频繁骚扰，对方多次通过不明号码发送恐吓威胁类短信，甚至将骚扰信息发送至本人工作单位，对我的工作声誉和正常生活造成极其恶劣的影响，已严重构成暴力催收。 本人要求平台立即停止一切骚扰行为，严禁联系本人单位、领导、亲友等第三方，仅可通过合法合规方式与本人本人沟通。如继续违规催收，本... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 友爱喵2026-04-10 投诉花鸭借钱，暴力催收，乱发信息扰生活 疯狂暴力催收！乱打电话！乱发信息！暴力催收！严重影响了我的工作生活！性质非常恶劣！手段非常恶劣！必须严惩！ [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,提供结清证明,销账 洞察喵2026-04-10 桔多多委托第三方恶意催收，还我安宁 本人在2020.10-2021.1月在桔多多平台有3笔借款总共本金10000元左右（借款包括高额利息还有服务费等，严重高于国家年化利率），桔多多提供不了借款合同，APP软件现在也只能看到逾期后的金额，对于这五年剩余未还金额是因为20年疫情手头紧张当时逾期了几个月，但是桔多多就对我的通讯录进行逐一打电话，发短信恶意诋毁我，... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-04-17 要求广州金科文化科技有限公司退款40元 您好，我家未成年孩子于2026年4月17日22:09在微信小程序《汤姆猫英雄跑酷》里误充值40元，全程未经监护人同意，属于非理性消费。现在投诉页面无法选择订单，但我有完整支付账单记录、孩子身份证明和监护人信息，恳请平台核实处理，支持全额原路退款，谢谢。 [投诉对象]广州金科文化科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-17 贵州交大门店电滴车租赁，虚假承诺，全额退款快处理 平台客服您好，我要投诉订单号【ZC_260***********】的电动车租赁服务，并申请全额退款。 商家在【贵州交通大学门店】的租赁页面，明确承诺提供满电交付、可骑行50公里的电动车。但我在2026-04-17租赁的这辆“通勤游玩小电驴（含电池）”，实际骑行仅约30公里就严重亏电，时速只剩9km/h，无法正常行驶，充电40分钟也仅能... [投诉对象]电滴出行 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-04-17 京东金融借款逾期，遭私人号威胁，盼有合理回应 我2025年谢月份子在京东金融借了一笔贷款4000千元现已还了五六期了还剩下五六期因为家里原因而现在是处于逾期状态，我找平台说明了原因平台也同意给我时间，可他们私人用私人号发来威胁我恐吓我，我需要一个说法 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-04-17 购Apple软件功能不行，退款申请被驳回 我2026.4.15通过appstore下载购买了滴呀小号，加密电话两个app，结果功能完全不可用，从购买软件1小时内便进行了退款申请但是就是不同意 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 果质青瑞专卖店强买强卖 我与4.16日晚上晚上7.42购买了3斤樱桃，在当晚9.03申请退款，但是商家拒绝并表示一经发出该不退款，我说才两个小时直接拦截水果是没问题了，对方向我索要17元拦截费用，我同意了又说已经一天了退不了，但是是商家故意拖到24小时的，到现在为止还在打太极，抖音也一直不处理，给我打电话就说不退不换，我说那为啥给我发拦... [投诉对象]果质青瑞专卖店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿,道歉 勇敢喵2026-04-17 理发店拒不退还预付储值卡剩余金额 本人在理发店门店办理预付储值理发卡，现剩余服务未消费完毕。本人长期在外地生活，无法到店消费。门店商家开店多年，却拒不退还剩余预付金额，且私自设置卡项有效期，无合同无告知，严重侵害消费者权益。现申请市场监管部门介入调解，督促商家退还卡内剩余预存费用。本人跟他多次沟通无效，这截屏发不完，只有5张图片。... [投诉对象]D丫造型 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-04-17 江苏香道食品有异物 我于2026年4月15日在该商家购买商品，于2026年4月17日晚从该商品内吃出异物，我主张按照食品安全法第148条与我进行协商 [投诉对象]尚吧元气唬皮鸡蛋 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2026-04-17 服务人员技术不过关商家拒绝退款 我在2026年4月14号在马小花做美甲，在15号当天白天发现美甲起泡并且起皮坏掉，微信联系商家商家不回复。打电话给商家，商家要求三日内处理。我说了没时间过去。他说超过三天无法处理。并且当时做美甲服务态度不好极其敷衍，我要求全额退款，在证据确凿的情况下商家拒绝，平台介入联系不上商家不给处理。商家置之不理。我... [投诉对象]马小花美甲美睫 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-17 携程多年老用户购票两天降价，无法享受国航价保，拒不补差价 本人是携程平台多年忠实老用户，长期在携程预订大量酒店、机票等出行产品，一直深度信任携程平台与中国国际航空。 本人于【2026年4月14日】，在携程平台购买了中国国际航空（CA）单程直达国内航班机票两张 机票正常出票无误。购票仅3天时间，同一乘机人、同一航班、同一日期、同一舱位的机票，就出现了明显降价，产生... [投诉对象]中国国际航空 [投诉要求]退差价 勇敢喵2026-04-17 携程多年老用户购票两天降价，无法享受国航价保，拒不补差价 本人是携程平台多年忠实老用户，长期在携程预订大量酒店、机票等出行产品，一直深度信任携程平台与中国国际航空。 本人于【2026年4月14日】，在携程平台购买了中国国际航空（CA）单程直达国内航班机票两张 机票正常出票无误。购票仅3天时间，同一乘机人、同一航班、同一日期、同一舱位的机票，就出现了明显降价，产生... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退差价 勇敢喵2026-04-17 酷态科充电宝故障频出 投诉对象：CUKTECH酷态科弗菜什专卖店 + 拼多多平台 投诉诉求：免费维修或免费换新，承担来回运费 本人于拼多多平台购买酷态科10号充电宝一款，商品页面明确标注质保18个月。该产品在正常使用、无摔落、无进水、无自行拆修的情况下，使用至第23个月出现故障，已无法正常充放电。 在查看商品追评后发现，大量消费者均出... [投诉对象]CUKTECH酷态科 [投诉要求]免费维修或免费换新 洞察喵2026-04-10 时光分期申请网贷诱导开会员，注销无果，扣钱咋回事 好像是4月6号下载了时光分期，申请网贷的过程中，诱导我用先用后付开了会员，说是有助于下款，但是最后没有通过，就想着注销掉账号，但是就是注销不了，连续几天联系在线客服联系不到，打400分客服电话一直说高峰期客服很忙让过一个小时再打，过一个小时又打还是这么说，今天微信零钱提款到银行卡就被扣了79.9元，希望给... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]取消会员订单并退费 友爱喵2026-04-10 安逸花多笔借款，高额利息及莫名费用求退还 本人在安逸花借款6笔，2023年5月31日借款4000元。2024年3月20日借款1800元。2024年5月30日借款8400元。2025年3月6日借款1600元…… 每一笔还款都有高额的利息和不知名的担保费及保险费。现在强烈要求商家给出解释以及退还不合理的收费。否则我会进一步向国家金融监督管理总局以及中国互联网金融协会投诉 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-04-10 拍小租高价租电动车，不处理换车诉求，还不回我消息 我在2026年3月11日在拍小租线上店铺租了一个电动车，到店提车以后给了我一辆货不对板的电动车，以超过市场价格两倍的价格租给了我，并且强制绑定让我租三个月，我当时说车子不对给我换一辆，结果不给我处理，就告诉我不能换，现在租满一个月了我要求不续租了，并且已经支付上个月的租车费用，车子也已经归还给商家了，给... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解释道歉,处罚,改善服务 正义喵2026-04-10 退担保费 退担保费，以及借款时自己开通的40元会员费， [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-04-10 哈啰小北租车换电遇阻，客服推诿，求解决还车及退费 我在2026年4月5日12.20分在湖北省武汉市江汉区常青街道三江羽毛球馆武汉恒大中心哈啰小北租车租借点租借了一周（4月12日12.20分到期），此车型属于车电一体的电动车，电池属于哈啰旗下的小哈换电的电池，由于前几天咨询小北热线客服没电怎么处理，客服明确告知我可以通过换电租电方式来解决车辆没电问题，于是我在4月9日... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]换货,改善服务,解释,退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-04-10 你我贷跃享卡会员 2026年2月4日在你我贷里面借了5000块钱，2026年2月5日凌晨1点9分到账，2026年2月6日晚上9点自动扣款会员费999元，在不知情的情况下，就借5000块钱，就扣了999元的会员费，这么高的会员费没有显示在页面写清楚，所以现在要求退会员费回来。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]要求退会员费。 正义喵2026-04-10 你我贷平台暴力催收 侵犯个人隐私 本人近期遭到你我贷平台频繁骚扰，对方多次通过不明号码发送恐吓威胁类短信，甚至将骚扰信息发送至本人工作单位，对我的工作声誉和正常生活造成极其恶劣的影响，已严重构成暴力催收。 本人要求平台立即停止一切骚扰行为，严禁联系本人单位、领导、亲友等第三方，仅可通过合法合规方式与本人本人沟通。如继续违规催收，本... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 友爱喵2026-04-10 投诉花鸭借钱，暴力催收，乱发信息扰生活 疯狂暴力催收！乱打电话！乱发信息！暴力催收！严重影响了我的工作生活！性质非常恶劣！手段非常恶劣！必须严惩！ [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,提供结清证明,销账 洞察喵2026-04-10 桔多多委托第三方恶意催收，还我安宁 本人在2020.10-2021.1月在桔多多平台有3笔借款总共本金10000元左右（借款包括高额利息还有服务费等，严重高于国家年化利率），桔多多提供不了借款合同，APP软件现在也只能看到逾期后的金额，对于这五年剩余未还金额是因为20年疫情手头紧张当时逾期了几个月，但是桔多多就对我的通讯录进行逐一打电话，发短信恶意诋毁我，... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-04-10 拒不提供之前的借款合同还忘我和担保公司签合同 二、违规收取担保费、服务费，强制捆绑收费 1. 平台未经本人明确同意、未披露费率与依据，强行在每期还款中扣除担保费、服务费 ，不缴则无法放款/还款 ，属于强制捆绑消费 。 2. 担保方无有效资质、未提供实质担保服务，费用纯属变相高息 ，拆分费用规避利率监管 ，所有费用应计入综合利率并受红线约束。 三、恶意... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-17 投诉支付宝借呗，高额利息，32000元借款求退款 我于借呗借二笔款一起32000元 利息过高 现要求退款 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 华铭拍拍优品家电专营店+产品质量问题拒绝赔付退货运费 本人于2026年4月12日在京东平台华铭拍拍优品家电店铺（订单号：346*************）购买二手空调一台，收货拆箱后发现存在明显质量问题，具体问题（商品表面生锈以及脱漆，外机铜管生锈，与商家商品描述严重不符） 本人已提供开箱视频、故障视频、聊天记录等完整证据，多次联系商家与京东客服申请质量问题退货退款，但商... [投诉对象]华铭拍拍优品家电专营店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-17 抖音电商拒绝退票，不合理霸王条款侵犯权益 本人于2026年4月17日在【抖音购票平台/】购买【漫展全称】门票1张，订单号：10937*********80067 购票后因客观原因无法前往，该门票未核销、未使用、完全不影响主办方二次销售，活动将于2026年4月18日结束。 主办方/平台以“一经售出概不退换”的格式条款为由，直接拒绝了我的退票申请。该条款虽有加粗提示，但仍属于《民... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 旺布舍槿汐木专卖店，私自扣押他人货物，且忽视消费者 我错误将衣服退给了四件套商家，四件套商家私自扣押别的商家的衣服。现在他们收到了自己的四件套，却不放手别的商家的衣服，而且我主动联系他们客服，客服在线却不读我的消息，长时间不搭理我。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]转寄退错货的快递 勇敢喵2026-04-10 违规收取高额利息 下款强制要求买会员，每个月还款收取担保费，严重超出国家利息范围 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退还金额 洞察喵2026-04-10 好分期核算超15.4%年化利率，依法退还超额部分 本人于2024年在好分期平台借款并已结清。现因APP系统原因，无法查看历史借款合同、还款明细及收费记录。 依据《消费者权益保护法》及金融监管规定，金融机构应完整留存用户借贷信息并依法提供。现申请贵司： 1. 立即提供本人2024年借款的完整合同、还款流水、各项收费明细； 2. 核算该笔借款综合年化利率，对超过15.4%的... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-17 瑞宠宠物医生 2026年3月20号，在拼多多商家名为瑞宠宠物医生，那你那你购买一百五十五块钱的药那你购买155块钱的药现在就那你购买155块钱的药，现在退回去了，商家未按时退款，影响商家 [投诉对象]瑞宠宠物医生 [投诉要求]退货退款,道歉,货退回。商家已签收 友爱喵2026-04-17 共享单车乱扣费 骑行结束还车的时候已经在停车点了，却一直显示无法还车，分明只骑行了2.2公里，十分钟以内，但因为无法还车，一直扣费，最终支付8元，找客服还车一直无法解决 [投诉对象]松果出行官方号 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-17 退款 我买了一个游戏，我还没玩好他就直接结单了 [投诉对象]UONDLO [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 瑞宠宠物医生 2026年3月20号，在拼多多商家名为瑞宠宠物医生，那你那你购买一百五十五块钱的药那你购买155块钱的药现在就那你购买155块钱的药，现在退回去了，商家未按时退款，影响商家 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,道歉,货退回。商家已签收 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉30255 累计有效投诉34695375 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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