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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-11-30 2025年11月30日宝付莫名扣费，必须给个合理交代！ 我在2025年11月30号被宝付无缘无故扣钱 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱 洞察喵2025-11-30 惊！没买泰康保险，京东快捷支付莫名扣100多，泰康快还钱！ 我根本没买他的保险，莫名其妙通过京东快捷支付扣了100多块钱，快点还钱 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,赔偿,解释 勇敢喵2025-11-30 宝付 11月30号晚上8:35分，自动扣款109元，没有购买东西，也没续费，申请退钱 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]还我钱 机灵喵2025-11-30 泰康保险诱导大学生买险，登录不了还莫名扣钱 我于2025年10月29日接到一电话，对方声称是某工作人员，说我的医疗保险退款还未领取，因为我今年10月刚成年，暑假在家时父亲在外出打工，而这个医疗保险相关需要成年或者需要监护人，我本人也确实还没有办，打算过年期间回家自己到当地办理(我现在在外省上大学)，这个人给我打电话说现在就可以办理，并一步步诱导我办理... [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,解释,赔偿 友爱喵2025-11-30 成都君珩酒店（新都石油大学店）199********未办理入住不给退款 我于2025年11月26日在同程旅行小程序上定了29日的在成都新都 成都君珩酒店（新都石油大学店）29-30日的酒店 不知道为什么最后给我弄的26日系统自动更改为我定酒店的那天 我根本不知道自己定了26日 晚上也没有任何消息提醒我入住 更何况我人都不在成都 我住个毛线 酒店那边一直不同意退款 同程也没有任何短信消息 还非说... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款 勇敢喵2025-11-30 得物平台太坑，付款后退款重付竟被莫名扣十元！ 我支付过后本来到后在付款结果我退了重新付款我是零元到付的结果直接扣了我十元，平台恶意扣款，另顾客很不满，下次谁还敢在得物平台买东西，其他平台从来没用这种情况。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2025-11-30 中国移动将我第二条宽带套餐升级，多扣费且不处理退款 我在2024年办理了第二条宽带客服把套餐给我升级到99的套餐还收取了第二条的费用。，最近几个月每个月多扣20元。打客服说了退还80元，结果却不处理。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,退回多扣费用 友爱喵2025-11-30 京东物流不赔付过了几个月 我于2025年6月21日在快手购买的货物 没到收货地址就被人取走 多次向京东打电话解决推三阻四的不给我解决 让我给这打电话那打电话 啥什么填写的信息不符 我把下单记录 下单的金额所以发了一遍 也说这些东西证明不了什么 不给赔付 搞不懂这些不能证明 还需要什么 我这边地址对 号码对 付款凭证也有 都过去几个月了 现在直... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,退费 机灵喵2025-12-07 拼多多把我的运费险关了 拼多多平台把我的运费险给停了 平台客服说我购物行为不良好拼多多退货包运费的商品买了还没有运费险退了几件衣服就给我停了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]把我的运费险给开了,给我恢复运费险 洞察喵2025-12-07 拼多多酷态科充电宝非全新，退货被拒，求退款 2025年11月21日在拼多多平台【CUKTECH酷态科数码配件旗舰店】以113.9元的价格购买酷态科充电宝一台，订单编号251***-330************ 快递收到，拆箱的第一时间发现充电宝表面有污渍划痕，为非全新商品，于是以商品有质量问题为由申请退货退款，平台已同意。 商品退回后，商家以商品已超出7天无理由退货时间为由，拒绝退... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-11-30 宜享花借款藏猫腻，高额服务费担保费不合理，要合同发票退款！ 本人于2024.12.01在宜享花平台借款32500元,分期12期本额本息还款,每个月还款本金利息和服务费为3425元,共还款41100元,借款出资方为晋商消费金融股份有限公司，涉嫌异地放贷，收费服务费担保费等不合理费用现要求平台提供借款合同，对于已还款项提供发票凭证，退款超出国家允许的24%以上不合理费用 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-07 京东买的商品没厂名条码合格证，有味不能用咋整？ 2025年12月3日在京东平台购买一个商品，收到商品无任何生产厂家信息，无合格证，无商品条码，此商品里面有味道，无法使用，属于没有任何信息无法正常使用 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 勇敢喵2025-12-07 本来答应赔偿，现在又来回推诿 11月25日寄往佛山的件损坏，要求赔偿。 [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-12-07 平台对账号歧视，不提供人工服务 我在拼多多平台多次申请人工服务，平台一直使用机器人回复，不提供人工服务，无法解决我的问题，但是我切换到另外一个账号就可以使用人工服务 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2025-12-07 外卖丢了 外卖放在地上 我去取的时候没有了 外卖员 不给解决办法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-30 顺丰盗窃不给予处理，说不保价只赔付基础运费 顺丰快递监守自盗，包裹在运输过程中被二次开包，丢失一件化妆品，价值1693元，顺丰不查丢失原因，也不提供运输规程中的监控和图片来查清楚丢失情况，回复未保价只能赔付基础运费的7倍105块钱。意思就是明知道客户未保价，运输公司也能知道包裹内是什么物品，运输过程中偷盗出来，消费者就无法维权，只能吃哑巴亏，这合... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]要求物流如实反馈,全款赔偿 机灵喵2025-12-07 滴滴顺风车司机恶意取消订单 用了滴滴顺风车打车，车主无故取消订单，接单后，有同车主电话联系核实行程不变，我才订机票，结果订好机票不到二分钟，车主给我取消订单了，导致我退机票产生扣费费用312元，平台只赔偿100块，无法接受，平台司机接单的时候就已经打电话问清楚了，说他会过来接我才去订机票的，平台也有通话记录可以查，我也有录音！只... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,处罚 正义喵2025-12-07 商家虚假宣传，手机卡充值乱象，乱发货欺骗消费者 在淘宝买的流量卡 商家宣传235g流量，再三和商家确认商品信息235g流量100分钟通话结果到手充值只有50g流量 并且商家不退钱，要求退一赔三 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-07 拼多多购公牛插座问题多，人工不理退款无果 2025.12.4号在拼多多app购买的公牛插座带线五米和一个十米共计花费71.28元。12.7号收到货发现两台插座都是2500w。随后联系拼多多人工一直都是机器人回复。下面我有图片。然后我没办法了申请20元退款这样就可以平台介入了。最后还是没成功 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚 机灵喵2025-12-07 商品质量问题 我10.24在淘宝上买的手机壳，回来还没用一个月呢，就掉了一块，联系商家，商家说不是质量问题，是使用问题，难道手机壳不是让用的吗，后期商家态度不好，我要求商家退款或补发 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-11-30 2025年11月30日宝付莫名扣费，必须给个合理交代！ 我在2025年11月30号被宝付无缘无故扣钱 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱 洞察喵2025-11-30 惊！没买泰康保险，京东快捷支付莫名扣100多，泰康快还钱！ 我根本没买他的保险，莫名其妙通过京东快捷支付扣了100多块钱，快点还钱 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,赔偿,解释 勇敢喵2025-11-30 宝付 11月30号晚上8:35分，自动扣款109元，没有购买东西，也没续费，申请退钱 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]还我钱 机灵喵2025-11-30 泰康保险诱导大学生买险，登录不了还莫名扣钱 我于2025年10月29日接到一电话，对方声称是某工作人员，说我的医疗保险退款还未领取，因为我今年10月刚成年，暑假在家时父亲在外出打工，而这个医疗保险相关需要成年或者需要监护人，我本人也确实还没有办，打算过年期间回家自己到当地办理(我现在在外省上大学)，这个人给我打电话说现在就可以办理，并一步步诱导我办理... [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,解释,赔偿 友爱喵2025-11-30 成都君珩酒店（新都石油大学店）199********未办理入住不给退款 我于2025年11月26日在同程旅行小程序上定了29日的在成都新都 成都君珩酒店（新都石油大学店）29-30日的酒店 不知道为什么最后给我弄的26日系统自动更改为我定酒店的那天 我根本不知道自己定了26日 晚上也没有任何消息提醒我入住 更何况我人都不在成都 我住个毛线 酒店那边一直不同意退款 同程也没有任何短信消息 还非说... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款 勇敢喵2025-11-30 得物平台太坑，付款后退款重付竟被莫名扣十元！ 我支付过后本来到后在付款结果我退了重新付款我是零元到付的结果直接扣了我十元，平台恶意扣款，另顾客很不满，下次谁还敢在得物平台买东西，其他平台从来没用这种情况。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2025-11-30 中国移动将我第二条宽带套餐升级，多扣费且不处理退款 我在2024年办理了第二条宽带客服把套餐给我升级到99的套餐还收取了第二条的费用。，最近几个月每个月多扣20元。打客服说了退还80元，结果却不处理。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,退回多扣费用 友爱喵2025-11-30 京东物流不赔付过了几个月 我于2025年6月21日在快手购买的货物 没到收货地址就被人取走 多次向京东打电话解决推三阻四的不给我解决 让我给这打电话那打电话 啥什么填写的信息不符 我把下单记录 下单的金额所以发了一遍 也说这些东西证明不了什么 不给赔付 搞不懂这些不能证明 还需要什么 我这边地址对 号码对 付款凭证也有 都过去几个月了 现在直... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,退费 机灵喵2025-11-30 宜享花借款藏猫腻，高额服务费担保费不合理，要合同发票退款！ 本人于2024.12.01在宜享花平台借款32500元,分期12期本额本息还款,每个月还款本金利息和服务费为3425元,共还款41100元,借款出资方为晋商消费金融股份有限公司，涉嫌异地放贷，收费服务费担保费等不合理费用现要求平台提供借款合同，对于已还款项提供发票凭证，退款超出国家允许的24%以上不合理费用 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-11-30 顺丰盗窃不给予处理，说不保价只赔付基础运费 顺丰快递监守自盗，包裹在运输过程中被二次开包，丢失一件化妆品，价值1693元，顺丰不查丢失原因，也不提供运输规程中的监控和图片来查清楚丢失情况，回复未保价只能赔付基础运费的7倍105块钱。意思就是明知道客户未保价，运输公司也能知道包裹内是什么物品，运输过程中偷盗出来，消费者就无法维权，只能吃哑巴亏，这合... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]要求物流如实反馈,全款赔偿 洞察喵2025-12-07 淘宝客服态度消极，不予处理 淘宝平台上点了一份袁记云饺+裙带菜，要的剁椒口味，结果没给剁椒，全程没动餐品，要求商家叫跑腿上门自己拿回餐品并全部退款给我，商家以裙带菜已送到为由拒绝处理，淘宝客服同样不予通过，客户态度消极，拒绝处理 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-07 酒店差价不愿补 酒店前后存在差价不给补差价，联系客服不愿处理，搪塞了事 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2025-12-07 不给退款 打酒店电话说取消不了让给客服说，客服说取消不了要给酒店说， [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,解释,公平给出解释 正义喵2025-12-07 充值没到账 快手平台显示充值成功但是话费没到账，商家不给退款 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-07 酒店不同意全额退款 我11月份预定了1.1-1.3的酒店，12月7号收到消息，酒店时间与我的时间冲突，无法去酒店入住，和美团客服申请全额退款，美团酒店商家不同意全额退款。不可取消是霸王条款。我要求全额退款！！！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,全额退款 勇敢喵2025-12-07 2025年10月23日拼多多买膜货不对板，商家平台都不管 2025年10月23日买汽车屏幕保护膜，发现货不对版，商家不退钱,平台没反应 [投诉对象]如意汽车钢化膜 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-07 要求中国电信减免相关增值业务费用并回电道歉 用了很多年电信卡，一个主卡两张副卡，今年其中一张副卡连续两次出现莫名其妙订购增值业务的情况，而且没有任何需要机主确认的短信，第一次出现该情况向客服投诉后就减免了，时隔三个月第二次又出现该情况，客服就说按规定要收取两个月的费用，简直是耍流氓，看来是要考虑携号转网了。 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,费用减免,道歉 友爱喵2025-12-07 维也纳酒店，未办理入住却显示已消费 我于25年9月22日在美团订了12月6号到7号的维也纳酒店，入住当天美团和酒店均未电话或短信提醒，并且在我未办理入住的情况下更改状态为已消费，并扣除钱款，因未消费，我要求全额退回12月6日的房费，共计人民币244元。根据《消费者权益保护法》第四条规定：”经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2025-12-07 美团外卖距离乱变，配送遇坑申诉无果，望改善退款 我于12月5日，12月7日，跑单时遇到了订单上距离与实际距离不符的情况，12月5日订单。原5.3公里配送，过程中变成14.5公里。依旧完成配送，但因为距离过远的时间不够导致的超时申诉不予通过，12月7日定单2.3公里，进入导航，后是11.7公里，顾无法配送，产生14块钱的扣款，导航路线不合理，两单都未通过，希望平台优化导航... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还罚款 机灵喵2025-12-07 拼多多买客灯，商家拒付拆坏灯退货，客服处理糟心 2025.6.7购买了客灯 商家不愿支付拆下坏的灯进行退货 所以想仅退款保持自己不必要的损失 客服电话不解决问题 态度恶劣 答非所问 后面直接不说话等我挂断 后台擅自给我改成退货退款 并且投诉拼多多人工客服工号18111 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,态度恶劣不解决,不正面回答问题 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20083 累计有效投诉31339419 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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