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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-04-17 商品有质量问题,抖音却不积极处理售后 我于2026年3月5日在抖音致侗下单了一条白色牛仔裤,到2026年3月28日才确定收到货,允许自己发货周期长,却不处理超期售后?商品出现裤子尺码偏大,裤子开线等质量问题,商家与平台均以超过期限,不予处理我的售后问题,现在我要求退货退款,裤子吊牌都还在,根本没法穿 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-17 抖音商城现问题,未成年买六千盲卡引担忧 孩子在抖音商城三家电商买了6000多元的盲卡,孩子未成年是不允许卖给她的 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款,退款 友爱喵2026-04-17 抖音购笔货不对板且脏污,盼平台处理 我于2026年4月12日在抖音平台买了一根斑马笔,发的是其他品牌还是一个脏的使用过的,我要求平台道歉补偿 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-04-17 汽水音乐做虚假宣传 我于2026年4月17号购买的汽水音乐svip ,因为显示的1块钱,所以我就点了进去,结果到付钱界面要15元,我手速太快也没看清,钱就付过去了,希望给退款!做不起活动就别做,搞噱头真恶心 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-17 抖音客服不回复,投诉冷处理让人愁 找抖音客服,客服不回复消息一直冷处理。不管不顾投诉抖音人工客服717*** [投诉对象]抖音 [投诉要求]客服态度差,冷处理 正义喵2026-04-17 水上坊百货优品馆 我于2026年4月12日在抖音平台水上坊百货优品馆购买巨无霸(10cm宽)一副支架+一卷100米反卷透明胶带,发回来的是多巴胺折叠粘毛器16cm,并且快递箱外边标注也是这个,我去问店家说那款没货了,让我退货退款,或者试用这个,根本就是欺骗消费者,发货与售卖不符,故意这样发货的,我要求退一赔三 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-17 抖音商场虚假售卖,欺骗消费者 我于2026年4月17日中午12点16分在抖音商场直播团购下单一场演唱会门票,20分钟后了解到我的身体情况不允许去看演唱会,半小时内多次打电话给商家都是无人接听,联系抖音客服给我的答复是一经售出不退不换,这损害了我的消费者权益 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-17 抖音商城路亚PE线质量差,拽断还不理赔,损失咋算? 我2026年4月11日从抖音商城购买的路亚PE线用手轻轻一拽就断了客服还让我用机器测试根本用不到而且损失了我3个雷蛙共计45元需要作出赔偿 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-04-17 未用青岛海之欧app竟被扣款,要求解除会员全额退款 本人未开通此会员 甚至手机里都没有该app 2026年3月17 2026年4月18日 扣除共计196元 我要求解除会员,自动扣款 并全额原路退换 注销该公司账号 [投诉对象]青岛海之欧 [投诉要求]退款,解除自动扣款 友爱喵2026-04-17 抖音商城衣服问题多,下摆翻客服却推责,求解决 衣服买回来穿第一天下摆就往上翻,客服还说是我的问题因为走路了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-17 客服不处理售后,平台也包庇不处理 完全的货不对版。介绍图跟我收到的实物完全不一样。尽快处理一下,谢谢 [投诉对象]抖音 [投诉要求]作出处罚,赔偿 友爱喵2026-04-17 1. 抖音商家清镇市时光悦主题酒店要求删差评才退款 2026年XX月XX日,本人在抖音平台团购清镇市时光悦主题酒店的悦享雅致大床房服务,支付金额68元。消费后因酒店买的和住的严重不符合,房间很小,没窗,本人在抖音发布了真实的消费差评。 随后本人向商家申请退款,商家明确提出“必须删除差评才予以退款”的无理要求;本人向抖音在线客服反馈该问题,客服在聊天中直接承认“... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-04-17 退款 主播说点完展馆,可以见面,我充完砖石后觉得这件事情不妥,我砖石一颗没花,申请退款,结果抖音一直踢皮球 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-17 惊!青岛海之欧扣我98元,啥费用?快退钱! 本人银行卡被青岛海之欧咨询服务莫名扣款98元,不知道是什么费用,现要求退还费用 [投诉对象]青岛海之欧 [投诉要求]解除账户绑定,退费 洞察喵2026-04-17 广州瑞沣生物医药遭投诉,抖音脱毛膏用后刺痛又麻木 2026年4月9号在抖音平台该店铺买了脱毛膏没有效果还嘴唇周围皮肤出现了刺痛,麻木感觉 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 机灵喵2026-04-17 买呗自动扣款328 2026,4月17日早上八点,莫名其妙手机扣款了328,短信显示扣款对象是买呗。 本人早上没有看手机,下午才发现有短信。 要求退钱加道歉 [投诉对象]买呗App [投诉要求]退钱加道歉 正义喵2026-04-17 抖音账号泄露隐私关联色情交易,骚扰不断盼平台严处 本人于2026年4月15日22:16:16,通过抖音平台对用户ID:830********发起“损害个人名誉”的投诉,投诉单号:76289*********11662。 平台反馈称“基于隐私保护,该举报入口无权查看或处理已发出的私信内容”,并引导我前往私信聊天页右上角举报。但该路径无法解决我的问题:我并未与该账号产生直接聊天,对方通过非私信渠道对... [投诉对象]抖音 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-04-17 伊水女装服饰 我在抖音平台买了一件衣服收到货打开衣服就一股很冲鼻的味道 直接把衣服装起来没有试穿 因为根本不能闻 而且货不对版 太臭了根本不敢试穿 卖家存在欺诈消费者 我的诉求是卖家退给我运费 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退运费 正义喵2026-04-17 要求退还 捆绑扣费跟客服联系了说只能退两笔客服工号004 [投诉对象]小薪意 [投诉要求]退还 正义喵2026-04-17 吐槽依室依佳优品小铺裤子,质量问题盼退货商家付运费 裤子质量不好显3角区我要退货退款商家出运费,衣服吊牌袋子都在 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-10 时光分期申请网贷诱导开会员,注销无果,扣钱咋回事 好像是4月6号下载了时光分期,申请网贷的过程中,诱导我用先用后付开了会员,说是有助于下款,但是最后没有通过,就想着注销掉账号,但是就是注销不了,连续几天联系在线客服联系不到,打400分客服电话一直说高峰期客服很忙让过一个小时再打,过一个小时又打还是这么说,今天微信零钱提款到银行卡就被扣了79.9元,希望给... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]取消会员订单并退费 友爱喵2026-04-10 安逸花多笔借款,高额利息及莫名费用求退还 本人在安逸花借款6笔,2023年5月31日借款4000元。2024年3月20日借款1800元。2024年5月30日借款8400元。2025年3月6日借款1600元…… 每一笔还款都有高额的利息和不知名的担保费及保险费。现在强烈要求商家给出解释以及退还不合理的收费。否则我会进一步向国家金融监督管理总局以及中国互联网金融协会投诉 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-04-10 拍小租高价租电动车,不处理换车诉求,还不回我消息 我在2026年3月11日在拍小租线上店铺租了一个电动车,到店提车以后给了我一辆货不对板的电动车,以超过市场价格两倍的价格租给了我,并且强制绑定让我租三个月,我当时说车子不对给我换一辆,结果不给我处理,就告诉我不能换,现在租满一个月了我要求不续租了,并且已经支付上个月的租车费用,车子也已经归还给商家了,给... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解释道歉,处罚,改善服务 正义喵2026-04-10 退担保费 退担保费,以及借款时自己开通的40元会员费, [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-04-10 哈啰小北租车换电遇阻,客服推诿,求解决还车及退费 我在2026年4月5日12.20分在湖北省武汉市江汉区常青街道三江羽毛球馆武汉恒大中心哈啰小北租车租借点租借了一周(4月12日12.20分到期),此车型属于车电一体的电动车,电池属于哈啰旗下的小哈换电的电池,由于前几天咨询小北热线客服没电怎么处理,客服明确告知我可以通过换电租电方式来解决车辆没电问题,于是我在4月9日... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]换货,改善服务,解释,退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-04-10 你我贷跃享卡会员 2026年2月4日在你我贷里面借了5000块钱,2026年2月5日凌晨1点9分到账,2026年2月6日晚上9点自动扣款会员费999元,在不知情的情况下,就借5000块钱,就扣了999元的会员费,这么高的会员费没有显示在页面写清楚,所以现在要求退会员费回来。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]要求退会员费。 正义喵2026-04-10 你我贷平台暴力催收 侵犯个人隐私 本人近期遭到你我贷平台频繁骚扰,对方多次通过不明号码发送恐吓威胁类短信,甚至将骚扰信息发送至本人工作单位,对我的工作声誉和正常生活造成极其恶劣的影响,已严重构成暴力催收。 本人要求平台立即停止一切骚扰行为,严禁联系本人单位、领导、亲友等第三方,仅可通过合法合规方式与本人本人沟通。如继续违规催收,本... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 友爱喵2026-04-10 投诉花鸭借钱,暴力催收,乱发信息扰生活 疯狂暴力催收!乱打电话!乱发信息!暴力催收!严重影响了我的工作生活!性质非常恶劣!手段非常恶劣!必须严惩! [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,提供结清证明,销账 洞察喵2026-04-10 桔多多委托第三方恶意催收,还我安宁 本人在2020.10-2021.1月在桔多多平台有3笔借款总共本金10000元左右(借款包括高额利息还有服务费等,严重高于国家年化利率),桔多多提供不了借款合同,APP软件现在也只能看到逾期后的金额,对于这五年剩余未还金额是因为20年疫情手头紧张当时逾期了几个月,但是桔多多就对我的通讯录进行逐一打电话,发短信恶意诋毁我,... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-17 快手平台退货问题多:私自退款,红包限制,现金退还遭拒 本次退货是京东上门取件,快递刚取走货物、才过三四个小时,商家还没审核、也没收到货,快手平台就私自强制自动退款。 下单付款用的是微信现金,平台没有经过我同意,强行把退款退回宠爱红包,不给原路退回现金,变相乱扣费。 商家促销红包买的时候能用,退货就霸王条款限制,严重不合理。本次退货是京东上门取件,快递... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-17 华硕天猫官方旗舰店以次充好,售卖翻新机 我于2026年4月15日在天猫商城购买了一件华硕无畏Pro 16笔记本电脑,于2026年4月17日到货验机时发现充电次数是103次,极有可能是翻新机,与华硕天猫旗舰店客服沟通后,对方坚称是正品并否认是翻新机,我的诉求是退换货发给我原厂直出的新品正品,或者是以二手的价钱退我差价。我的电脑目前没有联网激活 [投诉对象]ASUS华硕 [投诉要求]换货,赔偿 友爱喵2026-04-17 未入住酒店申请退款 经过本人在4月11号的时候预定该酒店但是当时原预定17,18号的酒店后面因为未及时付款系统取消订单,再选择再次预定按钮的时候,系统自动给我弹到了4月11-12号当时未注意时间便点预定,因为我相信该平台不会出任何问题后面在预定的时候出现了这个系统未及时提醒告知,且商家在4月11号到4月12号如因入住期间如因入住期间为... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-04-17 淘宝店铺虚假发货 本人在淘宝海外店铺购买两件露露服饰,商家直播间明确承诺现货、约两周到货,后续全程虚假物流、多次撒谎: 1. 先称已出单送至中转站,我在中转站查询无任何物流信息; 2. 改口说已安排上飞机,仍无真实物流轨迹; 3. 最终承认尚未采购,根本无货可发。 商家虚假发货、虚构物流、恶意拖延,严重侵害消费者权益。本人... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-17 投诉支付宝借呗,高额利息,32000元借款求退款 我于借呗借二笔款一起32000元 利息过高 现要求退款 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 华铭拍拍优品家电专营店+产品质量问题拒绝赔付退货运费 本人于2026年4月12日在京东平台华铭拍拍优品家电店铺(订单号:346*************)购买二手空调一台,收货拆箱后发现存在明显质量问题,具体问题(商品表面生锈以及脱漆,外机铜管生锈,与商家商品描述严重不符) 本人已提供开箱视频、故障视频、聊天记录等完整证据,多次联系商家与京东客服申请质量问题退货退款,但商... [投诉对象]华铭拍拍优品家电专营店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-17 华铭拍拍优品家电专营店+产品质量问题拒绝赔付退货运费 本人于2026年4月12日在京东平台华铭拍拍优品家电店铺(订单号:346*************)购买二手空调一台,收货拆箱后发现存在明显质量问题,具体问题(商品表面生锈以及脱漆,外机铜管生锈,与商家商品描述严重不符) 本人已提供开箱视频、故障视频、聊天记录等完整证据,多次联系商家与京东客服申请质量问题退货退款,但商... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-17 抖音电商拒绝退票,不合理霸王条款侵犯权益 本人于2026年4月17日在【抖音购票平台/】购买【漫展全称】门票1张,订单号:10937*********80067 购票后因客观原因无法前往,该门票未核销、未使用、完全不影响主办方二次销售,活动将于2026年4月18日结束。 主办方/平台以“一经售出概不退换”的格式条款为由,直接拒绝了我的退票申请。该条款虽有加粗提示,但仍属于《民... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-17 华住酒店集团:行程有变未入住,超时却要全额扣房款 今天14.40左右预定,4月17-4月18入住“你好杭州邵逸夫庆春广场酒店”,但航班19.15落地等出航站楼已经19.40,因为要赶往别的地点就比较匆忙,当时没有想起来这个事。后面在20.40联系了华住酒店集团热线(400*******)说了这个事情,行程有变无法入住,需要退款,但客服回复说超过18点无法退款,只给补两张20的优惠券,房费... [投诉对象]华住集团官方微客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 旺布舍槿汐木专卖店,私自扣押他人货物,且忽视消费者 我错误将衣服退给了四件套商家,四件套商家私自扣押别的商家的衣服。现在他们收到了自己的四件套,却不放手别的商家的衣服,而且我主动联系他们客服,客服在线却不读我的消息,长时间不搭理我。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]转寄退错货的快递 勇敢喵2026-04-10 违规收取高额利息 下款强制要求买会员,每个月还款收取担保费,严重超出国家利息范围 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退还金额 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29102 累计有效投诉34695375 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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