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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-11-30 小米mmixfold4屏幕问题质保 本人的小米mixfold4手机,SN码:56611/V4UA00569,在使用过程中出现了屏幕坏点故障,现在还处于手机延保期内,遂发往小米售后进行质保维修,售后收到后确认了手机故障,但说系统内看不到延保信息不符合质保条件,遂将手机退回。于是我联系小米官方在线客服,确认了手机处于质保期内的事实,同时将手机再次寄修,可小米售... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,换货,赔偿 正义喵2025-11-30 投诉省呗息费高,求退超国家规定融担费 省呗息费高达36%,要求退还超过国家规定的融担费部分 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-30 小米手机质量差、服务差,损害消费者权益 我的小米手机寄到辽宁寄修中心维修,维修人员找各种理由不给我修,态度蛮横不讲理,我投诉之后一直没处理结果,之后客服建议我寄到河南维修,结果维修人员说主板有维修痕迹不能修,也没给我修,导致我手机里重要资料无法取出,前后维修人员都没有帮我想解决办法,辽宁寄修中心说没修又动手脚,导致手机彻底废掉,后期小... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]赔偿,换货,改善服务 洞察喵2025-11-30 频繁恶意催收 频繁恶意催收,严重影响本人的工作和生活。并且利息超高,违规收取担保费,综合利率超过法定24% [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率 洞察喵2025-11-30 投诉马上消费金融,退钱退钱退钱! 退钱,私自乱扣钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]乱扣钱 正义喵2025-11-30 再结清的情况下泄露个人信息和借款信息 2025年2月6日通过哈啰借款12000元(放款方:桔享花),已提前全额结清,无任何逾期记录 事实与经过: 1. 本人于2025年2月6日通过哈啰平台申请借款12000元,放款方为桔享花。借款期间我始终按期还款,且已提前全额结清该笔欠款,哈啰平台及桔享花均已确认结清状态,并提供相关核实结果。 2. 近期频繁接到第三方催收... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-11-30 平安普惠太过分!爱人借贷无力偿,骚扰家人朋友还打到我单位 本人爱人在平安普惠借贷暂时没有能力偿还,平安晋惠一直电话骚扰家人朋友,现在每天已经打电话到我所在的单位领导,导致我无法正常工作,希望停止打电话骚扰 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-11-30 中国移动流量问题离谱,关闭流量后仍超量,要求退费 我在2025 年 11 月 29 日使用中国移动套餐内的流量,并未超量,在当晚 23 点 22 分我就关闭了流量,在 23 点 26 分提醒我流量超量,进行扣费处理来买流量,首先并未及时在流量使用归零时提醒我,其次我早就关闭了流量还能进行一个流量的超量使用,我对这个超量的流量并不认同要求退费 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-07 淘宝 美妆刺客小铺 2024年一月份在该家店铺购买了粉饼,回家使用不久就出现了粉饼与粉饼网格脱落的现象,当时自己买了胶水粘了,结果现在一直严重脱落 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-11-30 顺丰快递理赔不理会 我于2025年11月27号在微商上购买两只减肥针,价值1100元,由于快递需要泡沫箱加冰袋,当快递寄过来时外包装是好的,而里面的包装泡沫箱已经破损,里面的冰袋不冰,导致减肥针失活,现在要求顺丰快递全额赔付 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]全款赔付 机灵喵2025-11-30 得物商品有质量问题不给我退货退款 我在2025年11月10日购买了一件拉夫劳伦的毛衣,于2025年11月16日收到货,穿了一次后发现商品logo处开线,我在2025年11月28日申请退货退款,得物客服打电话说申请不通过拒绝了我的申请,我的诉求是退货退款。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-11-30 移动套餐能开不能关 2025年11月25日家里老人接到移动客服的电话,说有一个月一块钱10g的流量赠送,一直送到十个月,老人信以为真,在移动客服的电话跟短信下按照步骤回复了同意,等我到家,老人说起这个事情,我还说别是骗人的,老人信誓旦旦说不会,大企业,要钱我不会开的。直到今天2025年11月30日,移动账单发来消息,余额九块钱。问题是... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉,费用减免 勇敢喵2025-12-07 淘宝闪购外卖放门口顾客不认账,商家要求二次配送,咋回事? 今天早上外卖快到目的地我打电话给顾客说外卖快送到了,顾客说放门口就行。我已放门口且拍照(行程与照片均在平台上)。过了一小时顾客说外卖没送到,然后商家又要我把外卖送回去。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,解释 友爱喵2025-12-07 天猫购鞋袋藏蜈蚣,商家处理不满意,平台不管咋维权? 12月7日我在天猫上买的鞋子袋子里面有蜈蚣,商家处理方式不满意,平台不解决问题强制挂断消费者聊天,无奈之能通过此处投诉维护权益 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,作出处罚 正义喵2025-11-30 哈啰 11月30号我骑哈啰单车有¥0.8的券没给我用,直接给我扣了两块钱,没给我用这个券 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-07 拼多多购物遇质量问题,商家推诿运费,客服无回应 11月15日通过拼多多购买铅坠,收到货后出现严重的质量问题,与商家反馈沟通确认退货退款,商家各种理由狡辩不承担退货运费,我垫付了退货运费,商家收到货后不承担运费。 多次拨打拼多多客服电话,联系拼多多在线客服,均没有任何回复回应,拼多多在线客服为机器人回复,拼多多客服电话无人接听。 要求客服介入澄清事实... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退运费,处罚商家 友爱喵2025-12-07 淘宝闪购乱扣饿了么骑手款,快还我公道撤销罚单 我是饿了么的骑手我按顾客指定地点送达顾客说没收到他平台也不核实就扣我款我要求他把我那个罚单撤销掉 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]作出处罚,退款 正义喵2025-12-07 品牌作假 购买的品牌男童鞋,第一次到货鞋舌歪,换货第二次到货又是残品,耽误我一周时间,品牌作假 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-11-30 惊!蒙商消费金融25日上午扣工行账户款,速给说法! 内蒙古蒙商消费金融股份有限公司在2025.11.30上午7.25分时,从我工行账户中无故扣走893.17元,到今我没收到任何关于这笔款项是什么的信息,忘把钱退回来 [投诉对象]蒙商消费金融 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-07 淘宝平台处理不公,追忆服饰女装店染色商品仅赔8元,求合理解决 我于2025年11月21日在淘宝平台“追忆服饰女装店”购买了一套女装,于11月26日签收,于28日穿着半天,发现同时穿着的棉毛衫和光腿神器均被染成黑色,造成了我150元左右的经济损失。我在淘宝平台申请该商品退货退款,并且要求商家给予等价赔偿。商家仅支持赔偿8元。我申请88vip专属平台客服介入调解。给到的答复依然是仅支持... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 正义喵2025-11-30 小米mmixfold4屏幕问题质保 本人的小米mixfold4手机,SN码:56611/V4UA00569,在使用过程中出现了屏幕坏点故障,现在还处于手机延保期内,遂发往小米售后进行质保维修,售后收到后确认了手机故障,但说系统内看不到延保信息不符合质保条件,遂将手机退回。于是我联系小米官方在线客服,确认了手机处于质保期内的事实,同时将手机再次寄修,可小米售... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,换货,赔偿 正义喵2025-11-30 投诉省呗息费高,求退超国家规定融担费 省呗息费高达36%,要求退还超过国家规定的融担费部分 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-30 小米手机质量差、服务差,损害消费者权益 我的小米手机寄到辽宁寄修中心维修,维修人员找各种理由不给我修,态度蛮横不讲理,我投诉之后一直没处理结果,之后客服建议我寄到河南维修,结果维修人员说主板有维修痕迹不能修,也没给我修,导致我手机里重要资料无法取出,前后维修人员都没有帮我想解决办法,辽宁寄修中心说没修又动手脚,导致手机彻底废掉,后期小... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]赔偿,换货,改善服务 洞察喵2025-11-30 频繁恶意催收 频繁恶意催收,严重影响本人的工作和生活。并且利息超高,违规收取担保费,综合利率超过法定24% [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率 洞察喵2025-11-30 投诉马上消费金融,退钱退钱退钱! 退钱,私自乱扣钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]乱扣钱 正义喵2025-11-30 再结清的情况下泄露个人信息和借款信息 2025年2月6日通过哈啰借款12000元(放款方:桔享花),已提前全额结清,无任何逾期记录 事实与经过: 1. 本人于2025年2月6日通过哈啰平台申请借款12000元,放款方为桔享花。借款期间我始终按期还款,且已提前全额结清该笔欠款,哈啰平台及桔享花均已确认结清状态,并提供相关核实结果。 2. 近期频繁接到第三方催收... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-11-30 平安普惠太过分!爱人借贷无力偿,骚扰家人朋友还打到我单位 本人爱人在平安普惠借贷暂时没有能力偿还,平安晋惠一直电话骚扰家人朋友,现在每天已经打电话到我所在的单位领导,导致我无法正常工作,希望停止打电话骚扰 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-11-30 中国移动流量问题离谱,关闭流量后仍超量,要求退费 我在2025 年 11 月 29 日使用中国移动套餐内的流量,并未超量,在当晚 23 点 22 分我就关闭了流量,在 23 点 26 分提醒我流量超量,进行扣费处理来买流量,首先并未及时在流量使用归零时提醒我,其次我早就关闭了流量还能进行一个流量的超量使用,我对这个超量的流量并不认同要求退费 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-11-30 顺丰快递理赔不理会 我于2025年11月27号在微商上购买两只减肥针,价值1100元,由于快递需要泡沫箱加冰袋,当快递寄过来时外包装是好的,而里面的包装泡沫箱已经破损,里面的冰袋不冰,导致减肥针失活,现在要求顺丰快递全额赔付 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]全款赔付 机灵喵2025-11-30 得物商品有质量问题不给我退货退款 我在2025年11月10日购买了一件拉夫劳伦的毛衣,于2025年11月16日收到货,穿了一次后发现商品logo处开线,我在2025年11月28日申请退货退款,得物客服打电话说申请不通过拒绝了我的申请,我的诉求是退货退款。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-07 充值没到账 快手平台显示充值成功但是话费没到账,商家不给退款 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-07 酒店不同意全额退款 我11月份预定了1.1-1.3的酒店,12月7号收到消息,酒店时间与我的时间冲突,无法去酒店入住,和美团客服申请全额退款,美团酒店商家不同意全额退款。不可取消是霸王条款。我要求全额退款!!!! [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,全额退款 友爱喵2025-12-07 要求中国电信减免相关增值业务费用并回电道歉 用了很多年电信卡,一个主卡两张副卡,今年其中一张副卡连续两次出现莫名其妙订购增值业务的情况,而且没有任何需要机主确认的短信,第一次出现该情况向客服投诉后就减免了,时隔三个月第二次又出现该情况,客服就说按规定要收取两个月的费用,简直是耍流氓,看来是要考虑携号转网了。 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,费用减免,道歉 友爱喵2025-12-07 维也纳酒店,未办理入住却显示已消费 我于25年9月22日在美团订了12月6号到7号的维也纳酒店,入住当天美团和酒店均未电话或短信提醒,并且在我未办理入住的情况下更改状态为已消费,并扣除钱款,因未消费,我要求全额退回12月6日的房费,共计人民币244元。根据《消费者权益保护法》第四条规定:”经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2025-12-07 拼多多买客灯,商家拒付拆坏灯退货,客服处理糟心 2025.6.7购买了客灯 商家不愿支付拆下坏的灯进行退货 所以想仅退款保持自己不必要的损失 客服电话不解决问题 态度恶劣 答非所问 后面直接不说话等我挂断 后台擅自给我改成退货退款 并且投诉拼多多人工客服工号18111 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,态度恶劣不解决,不正面回答问题 洞察喵2025-12-07 美团外卖 我于12月7号在美团平台点外卖阿杏饭团 餐品吃出异物 联系商家处理 商家让我申请退款 然后同意 我申请以后一直不处理 发信息已读不回 拉黑我 找平台客服处理平台客服说商家不同意没办法处理 让我申请放心吃理赔 可我没有这个按钮 平台不作为没有保护消费者权益 商家欺骗消费者 平台包庇 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-30 上海哈罗出行科技有限公司乱处罚司机 本人在2025年11月28日22时44分左右接到从梅县新帝豪俱乐部出发到平远碧桂园的订单,接到订单本人跟乘客商量高速费不成功,后来本人取消订单,于2025年11月30号平台判罚我诱导乘客线下交易,封禁7日,当天本人根本没有去平远,请平台给我一个满意的解释,同时请平台提供本人当天的行驶轨迹,看是否当天有去平远的行程,还... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]恢复账号,撤销处罚 勇敢喵2025-12-07 新疆乌鲁木齐市卓记新疆米粉(御园世家)没人能管了? 我于2025年12月7日下午17点18分在美团外卖平台上卓记新疆米粉(御园世家店)购买鸡肉炒米粉(微微微微辣)一份,收到餐品发现跟之前同一家店购买的同款餐品辣度不一样,这次购买的明显辣很多,吃不了,遂找店家解决,店家态度强硬,简称自己没问题,餐品没问题,爱找谁找谁。诉求:全额退款并道歉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,退款 机灵喵2025-12-07 看美团平台如何压榨克扣骑手血汗钱 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单,送到顾客位置敲门以后顾客要求放在门口,按照顾客要求放在门口并且通过app拍照,在线发给了顾客下午收到了美团的餐损扣款10.9元。之后联系美团美团不予处理,不退款。 当晚17:34分接到美团客服回电,美团客服态度极其恶劣,不听骑手解释,不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 勇敢喵2025-12-07 美团借钱暴力催收爆我通讯录,没钱还也不放过 打电话为给我家人,爆我通讯录。暴力催收,我现在没有还款能,天天催我, [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19765 累计有效投诉31337760 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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