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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-04-18 京东金融暴力催收 我在京东金融有网贷，逾期一天后，威胁信息，暴力催收，甚至透路我信息，让顺风快递上门取件，打电话给我上学的女儿，我不堪其扰 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-04-18 众安贷无视本人接听，骚扰第三方联系人 本人在众安贷（重庆众安小额贷款有限公司）有两笔借款，平台以“保费/保险费”名义拆分收费，强制捆绑众安保险，低利息、高保费，变相抬高真实利率，严重违反金融监管规定与消费者权益保护法 。 一、借款信息 1）订单1：本金 2500元，12期，总还款 3012.75元，每期含保费约 38.5元； 2）订单2：本金 1500元，12期，总... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-04-18 拼多多平台售后推诿，买摄像头玻璃致手机故障求解决 我于2026年4月5日在拼多多平台购买的苹果14摄像头玻璃，收到货后按照客服的教程更换之后，手机拍照出现了镜头模糊的问题，然后我找商家，商家跟我说可能是碎的玻璃渣子，让我剧烈晃动手机，结果手机拍照模糊的问题没解决到，还把手机的拍照防抖功能损坏了，然后我找商家处理，商家推卸责任说不是它的问题，后面找平台客... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-04-11 分期乐买金东e卡，捆绑优惠不合理，速退费用解困扰 2026年购买了金东e卡 买了两张 购买后发现捆绑其他优惠卷 购买金东e卡单卡实际支付了1536元 金东e卡面值实际1000元 捆绑了500多元的其他app会员优惠卷 处理诉求取消捆绑的优惠卷退还相关费用 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-04-11 启牛学堂虚假宣传诱导消费，拒不退款 本人于2022年1-3月，被启牛学堂以免费理财课引流，用“包回本、高收益”等虚假话术诱导，分三笔共支付6279元（2980+1699+1600）购买理财课程。 付费后发现课程与宣传严重不符，多次申请退款，商家仅在系统标注“处理完成”，从未实际退款。 本人已在微信支付多次投诉，现通过黑猫平台再次投诉，要求启牛学堂全额退还6279元！ [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-11 疫情致无收入遭中邮消费金融高息威胁，盼解决 我于2018年9月9日向中邮消费金融借款10000元，由于疫情等原因，没有收入来源遭成逾期，平台收取我高额罚息，并且多次威胁我还款，对我精神造成伤害！希望有关部门能帮帮我处理一下谢谢！ [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]退还对我的超额罚息,调整利率,提供结清证明 洞察喵2026-04-11 #喜临门床垫严重塌陷 商家欺骗消费者拒不售后# #喜临门床垫严重塌陷 商家欺骗消费者拒不售后# 本人2022年10月25日在淘宝喜临门官方旗舰店购买深睡精灵床垫，花费2367.14元。 2024年3月床垫塌陷2厘米，商家承认质量问题，当时就说可以换货，因换货周期长麻烦，商家选择先赔付500元并承诺后续凹陷加深可再换货。 2026年3月床垫塌陷已达4厘米以上，根本无法睡人。再次联... [投诉对象]喜临门官方服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-04-11 你我贷 本人于2025年10月10号。在你我贷平台借款13400元。该笔贷款放款需开通800元的一个会员。每月应还款1266.260元。利率高达37%。期间联系客服要求退还800元会员。客服不同意。投诉无门。无奈曝光此不法行为。如果还不能得到合理解决。会向有关部门举报。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]下架产品 友爱喵2026-04-11 省呗第三方暴力催收 于2026.04.10收到该公司第三方催收信息 且该公司第三方多次给我所在单位发送虚高的欠款金额 已对我本人造成心理上的伤害 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-18 北银频繁催款致困扰，望停骚扰给时间周转还款 我在北银消费金融有一笔欠款逾期，因为负债多，生活困难暂时还不上，需要一些时间周转，北银消费金融催收频繁打电话，用私人号发恐吓短信，还联系第三方，对我的生活心态造成影响，每天电话接不停，希望平台停止骚扰，禁止联系第三方，给我时间去赚钱还款 [投诉对象]北银消费金融有限公司 [投诉要求]停止骚扰,禁止联系第三方 正义喵2026-04-18 森莱花借款暗藏猫腻，服务费拉高利率至490%，要求减去违法费用并停止违规催收 本人于2026年4月4日在森莱花平台借款8000元，平台将还款拆分为"借款金额"和"居间服务费"两项，每期收取高额居间服务费，导致综合年化利率远超法定保护上限。 具体违规事实如下： 1. 违规收取高额服务费：平台每期强制收取"居间服务费"元，占借款本金比例约%。该费用并未提供真实、独立的居间服务，实质属于变相高利贷... [投诉对象]森莱花app [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明,销账,下架产品,协商还款 正义喵2026-04-18 京东物流未按时送货且态度敷衍 我于2026年4月16日19:00在京东平台购买美的空调（订单号：347*************），商品页面明确标注“次日达”服务，承诺4月17日送达。但截至4月18日，商品仍未按约定时间配送，联系客服多次，仅得到“催促站点”的循环话术，无法提供明确解决方案。 目前站点告知仅能在4月18日下午17:00-18:00配送，该时间严重打乱我预约安装、... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 机灵喵2026-04-18 58好借 高息借贷、违规催收，已超本金仍强制还款，要求结清并停止骚扰 本人于2025年4月8日在【58同城App里的58好借】申请借款18000元，分12期还款，每期还款1804.75元。 截至目前，我已正常还款11期，累计还款19852.25元，已经远超借款本金，剩余1期未还。 该平台综合年化利率过高，远超合理范围，属于变相高利贷。在我已偿还远超本金的情况下，平台仍继续催收剩余款项，且存在频繁电话骚... [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题,销账 勇敢喵2026-04-18 长银消金委托催收疯狂，个人隐私惨遭侵犯 我在2025.12.14在度小满借款一笔资金，放款方是长银消金，利息接近24%，因个人资金问题无法还款，工作日无法接听电话，给他们致电一直无法打通，长银消金委托第三方催收，疯狂打电话，通知第三方，严重影响个人隐私，现投诉催收，要求停止催收，协商解决 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]停催，协商还款方案 正义喵2026-04-18 鸿图在线拒退费、天价课时费、威胁起诉 本人于2026年3月21日报名「鸿图在线」的课程，报名时被诱导办理了厦门久广科技的教育分期，报名后仅上了9节课，未产生其他服务。 现因个人原因申请退课，解除合同，但机构提出不合理要求： 1. 要求按140元/节的天价课时费结算，额外收取548元服务费，这些费用报名时未明确告知，属于霸王条款； 2. 拒绝出具书面解约... [投诉对象]广州鸿图在线科技有限公司 [投诉要求]退款,解释,解除课程 终止分期扣 友爱喵2026-04-11 分期乐年化利率过高，诉求退还超额息费 在分期乐多笔借款年化利率百分之三十六，要求退还收取超出国家规定年化利率的部分息费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还息费 洞察喵2026-04-11 上海拍拍贷金融信息服务有限公司本人在拍拍贷有借款在处理，个人手机常年开机、配合对 本人是拍拍贷借款人李晨建，身份证号35220*********4218借款账号173******* 本人电话保持24小时畅通，从未失联、从未拒接正常沟通电话。现你们平台催收人员违规发送催收短信、骚扰我的父母/家人等无关第三方，恶意泄露我的个人债务信息，严重侵犯隐私权、违反网贷催收合规规定。 现正式要求： 1. 立即永久停止联系我所... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2026-04-18 苏宁任性贷 天价利息担保费服务费 利息 担保费 服务费太高了 经常不到还宽日就不停骚扰催收 [投诉对象]星图金融客服中心 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-04-18 58好借因收入不稳逾期，催收爆通讯录疯狂扰生活 因为收入不稳定 导致平台欠款逾期，和催收人员那边说明过了情况，他现在已经爆了我的通讯录，贷后 工作人员每天几十个电话疯狂催收我，到处给我的亲朋好友发短信，向第三方无关人员透露我的个人欠款信息，已经给我的工作和生活造成了极大的影响，我要求对方停止催收并道歉，希望黑猫大人尽快处理 [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-04-18 北京玖富惠普公司暴力催收违规放贷不正面处理问题 该公司长期找第三方公司骚扰我家人和家人公司，借三万，叫我还五万多，我都还了三万，找他们协商，没公司工作人员来和我协商，直接踢皮球，让催收公司来和我协商，叫他们走法院处理，他们又不敢，暴力催收，无视国家法律法规，找12378说没有查到这个公司，完全没政府部门处理 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]停止骚扰,销账,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,撤销征信问题 机灵喵2026-04-11 分期乐买金东e卡，捆绑优惠不合理，速退费用解困扰 2026年购买了金东e卡 买了两张 购买后发现捆绑其他优惠卷 购买金东e卡单卡实际支付了1536元 金东e卡面值实际1000元 捆绑了500多元的其他app会员优惠卷 处理诉求取消捆绑的优惠卷退还相关费用 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-04-11 启牛学堂虚假宣传诱导消费，拒不退款 本人于2022年1-3月，被启牛学堂以免费理财课引流，用“包回本、高收益”等虚假话术诱导，分三笔共支付6279元（2980+1699+1600）购买理财课程。 付费后发现课程与宣传严重不符，多次申请退款，商家仅在系统标注“处理完成”，从未实际退款。 本人已在微信支付多次投诉，现通过黑猫平台再次投诉，要求启牛学堂全额退还6279元！ [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-11 疫情致无收入遭中邮消费金融高息威胁，盼解决 我于2018年9月9日向中邮消费金融借款10000元，由于疫情等原因，没有收入来源遭成逾期，平台收取我高额罚息，并且多次威胁我还款，对我精神造成伤害！希望有关部门能帮帮我处理一下谢谢！ [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]退还对我的超额罚息,调整利率,提供结清证明 洞察喵2026-04-11 #喜临门床垫严重塌陷 商家欺骗消费者拒不售后# #喜临门床垫严重塌陷 商家欺骗消费者拒不售后# 本人2022年10月25日在淘宝喜临门官方旗舰店购买深睡精灵床垫，花费2367.14元。 2024年3月床垫塌陷2厘米，商家承认质量问题，当时就说可以换货，因换货周期长麻烦，商家选择先赔付500元并承诺后续凹陷加深可再换货。 2026年3月床垫塌陷已达4厘米以上，根本无法睡人。再次联... [投诉对象]喜临门官方服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-04-11 你我贷 本人于2025年10月10号。在你我贷平台借款13400元。该笔贷款放款需开通800元的一个会员。每月应还款1266.260元。利率高达37%。期间联系客服要求退还800元会员。客服不同意。投诉无门。无奈曝光此不法行为。如果还不能得到合理解决。会向有关部门举报。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]下架产品 友爱喵2026-04-11 省呗第三方暴力催收 于2026.04.10收到该公司第三方催收信息 且该公司第三方多次给我所在单位发送虚高的欠款金额 已对我本人造成心理上的伤害 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-18 北银频繁催款致困扰，望停骚扰给时间周转还款 我在北银消费金融有一笔欠款逾期，因为负债多，生活困难暂时还不上，需要一些时间周转，北银消费金融催收频繁打电话，用私人号发恐吓短信，还联系第三方，对我的生活心态造成影响，每天电话接不停，希望平台停止骚扰，禁止联系第三方，给我时间去赚钱还款 [投诉对象]北银消费金融有限公司 [投诉要求]停止骚扰,禁止联系第三方 友爱喵2026-04-11 分期乐年化利率过高，诉求退还超额息费 在分期乐多笔借款年化利率百分之三十六，要求退还收取超出国家规定年化利率的部分息费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还息费 洞察喵2026-04-11 上海拍拍贷金融信息服务有限公司本人在拍拍贷有借款在处理，个人手机常年开机、配合对 本人是拍拍贷借款人李晨建，身份证号35220*********4218借款账号173******* 本人电话保持24小时畅通，从未失联、从未拒接正常沟通电话。现你们平台催收人员违规发送催收短信、骚扰我的父母/家人等无关第三方，恶意泄露我的个人债务信息，严重侵犯隐私权、违反网贷催收合规规定。 现正式要求： 1. 立即永久停止联系我所... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-04-11 小米手机13pro正常使用突然屏幕有紫色，手机屏幕批次存在质量问题 本人的小米13pro在无碰撞，无浸水，未跌落的情况下，于2026年4月11日晚上屏幕突然出现明显粉线。严重影响使用，经联系小米官方客服及授权售后网点，对方以“屏幕无货”和“设备已过保修期”为由，要求本人自费维修屏幕。但根据大量用户反馈（黑猫投诉、小红书、小米社区等平台均有几千曝光），此问题系三星E6屏幕存在批次性... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,维修,换货,赔偿,改善服务 正义喵2026-04-18 投诉美团客服，在校大学生借款已结清，求退违规费用 您好，本人是美团借钱用户，本人借款期间为全日制在校大学生，目前相关借款已全部结清。 根据银保监会相关监管规定，严禁网贷平台向在校大学生发放互联网消费贷款，贵平台未进行实质学籍审核，仅通过形式化勾选违规向学生放款，该借贷行为不符合监管要求。 现正式申请平台全额退还本人在校期间产生的所有利息、服务费、... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-11 哈啰出行，沈阳臻溢成企业管理有限公司 我通过哈啰出行平台向该机构进行网络贷款，由于经营不善导致逾期，我一直跟平台还有哈尔滨消费金融有限公司工作人员联系，但是他们还是将我的贷款合同由交易给了其他金融担保公司，而且还对我进行暴力催收，一天给我打好多个电话，还有发送信息，给我其他联系人发送信息，我这一直配合他们，找办法还款，但是他们现在将... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-11 不处理，一直拖，拖了又说太久了了，恶不恶心，垃圾小米 客服态度垃圾，我的平板一过保质期就坏了，一直说我是人为。接受不了他们的服务态度，一年了脱了，然后现在和我过过了很久，不是你们的问题嘛，拖了这么久告诉我过了这么久，这样处理问题， [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 勇敢喵2026-04-18 美团外卖惊现饭虫售后无作为，退款下架盼处理 我在今天13点20分点了一份外卖，结果饭里突然吃出一条虫给我整吐了，我提交售后要求退款，美团不进行任何处理的情况下直接显示售后已完成，涉及食品安全问题美团还置之不理，我要求美团必须把订单费用退给我，必须把这个门店下架，实体门店环境极其简陋脏乱差 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,退款,下架产品 友爱喵2026-04-18 励带科技乱扣费，未享权益求退会员费！ 又莫名其妙扣我一笔会员费，且我没有使用任何会员权益，请求退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-18 投诉上海砺带科技，无端两笔扣款，速退回并保不乱扣 我于2026年4月15号被该公司莫名其妙扣除了一笔钱。又在本月4月18号又被该公司莫名其妙扣除了一笔钱。我现在要求该公司退回我的两笔钱。并保证以后不要再乱扣除我的账户余额。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 拼多多店铺虚假发货售卖 我在昨天的时候购买的他家光遇爱心，结果昨天告诉我在维修，第二天能用，结果第二天的时候也不行，我等了两个小时，商家回顾一直都很敷衍，有时候已读不回，告诉我一会再试，评论区刷好评，没有人说这是假的，我申请退款也不给我退，一直让我撤销退款，拼多多平台也不介入 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉 友爱喵2026-04-18 上海砺带科技遭投诉，望退款、取消会员，停止偷偷乱扣费 退款，取消一切权益会员，不要偷偷摸摸乱扣费，小人行典， [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款，取消一切权益会 正义喵2026-04-18 美团 XIN青云精选酒店强买强卖 我在前几日预定了美团XIN青云精选酒店4月17到4月19日 但由于身体原因需要住院 未能前往酒店消费 商家客服仅在4月17日晚23:30打电话给我 此时已过订单取消时间 退款申请被商家拒绝 由于订单未核销 房间未入住 就被强行扣款 违反了《消费者权益保护法》第四条规定 存在强买强卖 因此我要求商家全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-11 同程机票暗藏强制捆绑，未享服务应全额退款 本人于2026年4月11日在同程旅行微信小程序购买4月13日太原→上海机票，总价1137元。 购票过程中，平台默认强制捆绑： • 舒适出行礼包 48元 • 乘机人优惠卡 18元 两项合计66元。 我全程未主动勾选、不需要这些服务，但页面没有取消按钮、无法取消、必须一起付款，属于强制捆绑消费。 投诉理由（违法依据）： 1. 强制搭... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,公平给出解释,道歉,退款,解释,退费,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23495 累计有效投诉34702496 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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