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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-04-18 新浪微博,北京微梦创科技网络技术有限公司未按约定提供服务 我于2026年4月16日12时续费科普小天才v+会员,本应延期至2028年3月下旬,商家订单号为10202*********6202,但扣款成功会员却未延期,多次在微博客服中心反馈均无法正常提交(每次填完内容,提交接钮就消失失,多次打电话也联系不到人工客服。我的微博名为惜缘知遇,现要求微博平台立即核查订单,为本人帐号补全会员有效... [投诉对象]微博客服 [投诉要求]核实补发会员时长 洞察喵2026-04-18 美团借钱催收太狠,言语侮辱还威胁,投诉无人理 在美团有笔借款,当前逾期,逾期后一直在跟客服联系沟通,目前困难,每月只能还款部分,催收一早给我打十几个电话轰炸,威胁恐吓,言语侮辱,私人短信号码威胁恐吓,侵犯我个人隐私,性质太恶劣,多次投诉美图投诉,客服回复过来电话就是把我当傻子哄,太搞笑了,不处理,不解决,还在不断被威胁恐吓,我已经投诉我的出... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-18 抖音电商平台,优思益蓝莓护眼片有问题,驳回退款申请 今年3月28日在抖音优思益旗舰店购买了蓝莓护眼片,四月一号央视曝光商品有问题,商家店铺显示暂停营业,商品购买后开封吃了两粒,因为商品问题不敢继续使用,商家和平台以已拆封,不能退货退款。明明是商品有问题,却拒绝退款,以影响商品二次销售为由拒绝退款,商家和平台冷处理强制驳回退款申请 [投诉对象]优思益 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 帮我取消自动续费 会员关不了了 之前用苹果 苹果id登不上去了 就一直续费 手机不能取消续费 [投诉对象]腾讯QQ [投诉要求]解释,作出处罚 机灵喵2026-04-18 购买移动硬盘无法使用 本人于2026年4月2日,在闲鱼平台向闲鱼昵称: 跨境专供 闲鱼ID:xy440*********,姓名:余X高 ,电话:151******** 号码:362******XXXXX2418 联系地址:广东深圳市龙岗区龙城街道龙埔路31号购买移动硬盘1个,具体订单信息如下:订单编号:45022*********35207;交易金额:104.08元;商品标称规格:15代黑色容量10TB;下单... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-04-18 未成年人退费 我的儿子在2025年8月。和在2026年4月份。在腾讯和平精英充值300元左右。我儿子用他奶奶的微信登陆的和平精英。我儿子一直和他奶奶住。知道这个月才知道他在游戏充钱。我在未成年人退费申请退款。可以退费资料不齐。不能退费 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 拼多多木森毛绒玩具店承诺返点拒不履行,平台偏袒不作为 我于2026年3月26日在拼多多平台木森毛绒玩具店分多笔订单,共购买108个商品,总金额1394.82元,商家表示按订单金额的10%返点,本人已按约定完成要求,现商家不履行返点承诺,联系拼多多官方客服,客服仅同意退货退款,拒绝处理返点诉求,明显偏袒商家不作为。 诉求:要求商家立即按订单支付金额的10%返点,平台履行监... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]平台客服偏袒商家不履 洞察喵2026-04-18 洲基信息科技乱扣费,侵犯权益,退还299元并解除授权 本人于2026年4月16日,在未主动申请、未确认开通、未签署任何会员协议的情况下,被深圳洲际信息科技有限公司通过中国银行卡强制扣除299元, 本人从未确认开通会员、未使用任何会员服务、未授权该公司代扣扣款,该公司以借款放款为要挟强制收取会员费,属于恶意扣费、霸王条款,严重侵犯我的财产安全与知情权。 现郑重要... [投诉对象]深圳洲基信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-18 上海即科智能,即分期超g会员借款乱扣费,速退钱! 我于2025年6月7日在该公司旗下 即分期超g会员 平台有一笔700元的借款,该平台在我不知情的情况下扣除了一笔388元的会员费用,我咨询客服,客服说我借款时勾选了此服务并使用了里面的权益,而我本人对比并不知情。我的诉求是退还费用。 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-18 1. 梓如金融强制搭售权益卡,变相收取砍头息拒不退款 本人于2026年3月在易嘉钱包平台借款时,平台以“购买权益卡才能获取积分下款”为由,由南京梓如旅行社有限公司强制搭售了价值10800元的权益卡,不购买则无法正常借款。我从未使用过该权益卡的任何服务,平台以“已产生成本”为由拒绝全额退款,仅愿意退还300元。 该行为属于《民法典》第670条明确禁止的变相砍头息,同时违反... [投诉对象]梓如旅行社 [投诉要求]全额退还绑卡销售砍头 友爱喵2026-04-18 润来花暗藏“砍头息”,违反多项法规 本人于2026年4月18日通过平台360APP润来花申请借款5000元。在本人提交借款申请至放款的全过程中,该平台未以任何形式(包括但不限于弹窗、勾选框、加粗字体、单独提示等)告知本人需要扣除“尊贵生活权益费”1400元,也未征得本人主动同意。 放款后,本人账户收到5000元,但随即被该平台强制划扣1400元,本人实际到账金额... [投诉对象]润来花 [投诉要求]销账 正义喵2026-04-18 误导消费者购买使用权益 在使用还呗借贷平台时,误导消费者购买使用权益。联系客服退款不给退款。 [投诉对象]小雨点官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 拼多多木森毛绒玩具店承诺返点拒不履行,平台偏袒不作为 我于2026年3月26日在拼多多平台木森毛绒玩具店分多笔订单,共购买108个商品,总金额1394.82元,商家表示按订单金额的10%返点,本人已按约定完成要求,现商家不履行返点承诺,联系拼多多官方客服,客服仅同意退货退款,拒绝处理返点诉求,明显偏袒商家不作为。 诉求:要求商家立即按订单支付金额的10%返点,平台履行监... [投诉对象]木森毛绒玩具店 [投诉要求]平台客服偏袒商家不履 勇敢喵2026-04-18 万卡借款购会员难享优先放款,退会员遭客服拒绝 我在万卡借款申请借款后,提示购买会员优先放款,于是支付了89元购买了会员,但并没有优先放款权益,点进去还在提示我购买,我想把会员退了,联系客服,客服不给退 [投诉对象]万卡借款 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-18 拼多多拒不处理售后问题 我于2026年4月13日在拼多多平台购买卤鸡蛋,收到后出现异味酸臭问题,商家告知为卤制问题后要求退货处理,试图消灭证据,平台也置之不理,告知没有解决方案,关于食品安全问题我要求退一赔三 [投诉对象]弹韧山海食品店 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-04-18 抖音电商所售充电宝电池不耐用,商家敷衍,诉求退货退款换新 2025年3月1号购买这款充电宝,然后在2025年12月份出现电池不耐用,一半电直接就没了的情况,当时询问商家,商家直接ai回复,我当时也没注意,之后2026年4月18号这个问题还是跟当时一样,询问商家商家直接说过保了,商家说当时没进线,质保期内出现的问题,拖延不给处理敷衍,拖延时间,质保一过就质保期过了,我要求退货... [投诉对象]中诺CHINOE数码旗舰店 [投诉要求]退货退款或者换新 洞察喵2026-04-18 快钱莫名扣263.36元,立刻退款 在2026年4月16日,我银行卡突然被快钱扣了263.36元,该权益我未知且未使用。联系不上该公司负责人员,要求退款! [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]追回钱,还我钱 机灵喵2026-04-18 绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司 违规静默扣费,要求全额退款 本人于2026年4月18日凌晨4点,在未主动开通、未授权、不知情的情况下,被绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司通过度小满支付渠道,从本人农业银行账户(尾号0270)扣取99元费用。本人从未注册、购买或使用该公司的任何服务,也未勾选过自动续费相关协议,扣款前未收到任何短信或APP提醒,属于违规静默扣费行为,严重侵犯了消... [投诉对象]绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,解释 机灵喵2026-04-18 闲鱼购二手iPhone15Pro故障,商家推诿,求平台担责退款 我于2026年3月9日在闲鱼平台「分毫严选广东仓」购买二手iPhone 15 Pro,收货后出现严重质量故障,经检修后依旧无法正常使用。商家存在隐瞒质量问题、拒绝售后、推诿扯皮等欺诈行为,平台亦未履行监管责任。依据《消费者权益保护法》第55条,要求商家全额退还购机款4490元,并三倍赔偿13470元,同时承担往返运费。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-04-18 从未往来却被广州追梦网络莫名扣款 本人从来没有和广州追梦网络信息科技公司有任何来往,莫名其妙扣款 [投诉对象]广州追梦网络信息科技有限公司 [投诉要求]停止自动扣款 勇敢喵2026-04-11 杉海科技乱扣宜享花会员费,一万多!请给说法! 北京杉海科技扣了我一万多,是宜享花的会员,每次都是自动帮我开通,我找宜享花,宜享花说打不了电话给我,我都没有拦截,他们就是不想处理,北京杉海科技你们解决吧 [投诉对象]北京杉海科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-04-11 分期乐借贷利率超过国家规定 我在分期乐借款,但是借贷利率超过国家规定24,我要求退息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 正义喵2026-04-11 及末科技强制搭售,自动扣款,还我5041元并关闭扣费! 本人在玖富万卡办理借款过程中,被平台强制捆绑、默认勾选、未经本人明确授权,开通了及未的会员服务,并被多次自动扣款。 本人从未主动购买、从未使用任何会员权益,属于典型违规搭售、变相砍头息。 扣款明细如下: • 2023-08-31 22:50:01 扣款 605.00 元 • 2023-07-26 11:04:17 扣款 711.00 元 • 2023-06-26 13:46... [投诉对象]上海及未科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-11 催收大病不协商 便荔卡包肾移植患者客服失联,拒绝协商三方恐吓 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-04-11 海尔消费金融催收阴阳怪气,还款困难协商遭拒 逾期一天开始电话骚扰催收,客服催收说话阴阳怪气的侮辱,短信说本人前期一直正常还款,现在个人突发状况还款困难没有说不还款,连协商放宽一下还款时间都不给协商,有保存录音音频,可以上传 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-11 投诉哈啰臻有钱暴力催收、威胁骚扰,要求立即全面停催 本人为哈啰臻有钱平台借款用户,现就平台违规催收行为进行实名投诉: 1. 违规威胁催收:2026年4月11日,平台催收人员通过电话、短信对我进行恶意恐吓,威胁若未按时还款,将爆我通讯录、骚扰我户籍地村里亲友,严重违反《催收自律公约》《个人信息保护法》及《刑法》中关于催收非法债务罪的相关规定。 ​ 2. 态度恶劣违... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,停止一切骚扰,全面停催 机灵喵2026-04-18 美团众包乱扣费 美团众包平台定位不准确,外卖送到客户手里,平台判定违规,扣款50乱扣费不合理,投诉平台,退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-04-18 美团形同虚设的功能,甩锅App拒不赔偿用户损失 2026年4月10日在美团平台购买机票,付款后发现买错票,立即点击了拦截机票,这个过程不超过30秒,平台显示确认拦截。但,随后发来出票成功拦截失败的短信,该机票无法改签,退票扣除447元。无奈之下只有先退票,现要求美团将扣除的447元,全款返还本人,因为平台拦截失误导致的经济损失。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿损失 正义喵2026-04-11 抖音平台买虾遇问题,客服处理不力,盼整治不诚信商 在4/6日在抖音平台上购买小龙虾,商家(钱飞龙,疯狂龙虾馆)当晚打开吃发现小龙虾不新鲜,个别有臭味,立马联系商家,但商家不承认让去投诉,于是联系了抖音平台,让客服和商家说拿回去退款或者是我们送过去,但客服说拍照片可以处理,详细情况他们知道了,到了第二天抖音客服来电话说保险理赔让我上传照片就可以,结果... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,下架产品,作出处罚 友爱喵2026-04-11 戒易花违规收取高额利息、融担费、会员费,综合年化超30%,高利贷乱扣费 戒易花违规收取高额利息、融担费、会员费,综合年化超30%,高利贷乱扣费 本人于2025年12月3日在戒易花借款7000元,分12期,每期还款661.92元。 平台标注年化24%,远超国家法定13.8%的司法保护上限,同时每期额外收取50.83元融担费,还强制收取铂钻会员费,综合年化利率超30%,属于严重违规高利贷、乱扣费。 本人要求: ... [投诉对象]安易代APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 美团外卖惊现饭虫售后无作为,退款下架盼处理 我在今天13点20分点了一份外卖,结果饭里突然吃出一条虫给我整吐了,我提交售后要求退款,美团不进行任何处理的情况下直接显示售后已完成,涉及食品安全问题美团还置之不理,我要求美团必须把订单费用退给我,必须把这个门店下架,实体门店环境极其简陋脏乱差 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,退款,下架产品 洞察喵2026-04-18 投诉上海砺带科技,无端两笔扣款,速退回并保不乱扣 我于2026年4月15号被该公司莫名其妙扣除了一笔钱。又在本月4月18号又被该公司莫名其妙扣除了一笔钱。我现在要求该公司退回我的两笔钱。并保证以后不要再乱扣除我的账户余额。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 拼多多店铺虚假发货售卖 我在昨天的时候购买的他家光遇爱心,结果昨天告诉我在维修,第二天能用,结果第二天的时候也不行,我等了两个小时,商家回顾一直都很敷衍,有时候已读不回,告诉我一会再试,评论区刷好评,没有人说这是假的,我申请退款也不给我退,一直让我撤销退款,拼多多平台也不介入 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉 正义喵2026-04-18 美团众包 手上四五个订单两个卡餐上报然后一个补了时间另一个没补时间导航后面的一个订单超时客服说没办法申述回来,这种卡餐超时跟我们骑手又半毛钱关系 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-04-18 优酷4月18日莫名扣费,依规求退钱关自动续费 4月18日,优酷未经提醒扣费35元 依据《网络交易监督管理办法》第十八条:自动续费应在服务前五日以显著方式提醒并提供便捷取消途径 ​ 我要求退还未经授权的自动续费金额并关闭自动续费。贵平台未按规定提前提醒,侵犯了我的知情权与选择权。 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-18 美团/酒店收取高额违约金 我于4月16日在美团预定了4月18-19日入住青岚江景酒店(乐山张公桥美食街店),但因行程有变,无法入住,于4月17日晚取消订单,发现仅退费42元,总金额169,违约金达126元,我去平台申诉,他们以联系不上商家一直拖延,今天上午我联系了酒店说并没收到美团那边的信息,也没有收过违约金,叫我联系美团解决,美团说联系商... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费 机灵喵2026-04-18 没有换绑,不退款 本人于2026年4月15日在氪金兽平台购买英雄联盟账号,订单金额428元,订单号294*****。因个人原因无法继续交易,我主动提出愿意承担订单金额10%的违约金取消订单,但卖家明确拒绝协商,平台客服也以“协商一致后不接受单方面取消”为由拒绝处理,涉嫌强制交易,违反《消费者权益保护法》,侵犯消费者自主选择权。现要求平台... [投诉对象]氪金兽APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 美团酒店 2026年4月18日凌晨订的酒店 没有把时间选对 商家不给退款 也不给换时间 我也不是故意订那个时间点确实因为没有看清楚 结果早上睡醒来 马上退房了 我人都懵了 我连入住都没有入住怎么就退房了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-18 螺蛳粉汤粉分离密封单,美团外卖30小时后罚骑手 我是骑手,本单为螺蛳粉汤粉分离,密封包装。顾客投诉撒餐,我在订单送达后并未收到任何顾客反馈,接近30小时以后收到罚单。30小时都吃干抹净了才来罚款,申诉不过,打客服处理不了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-18 闪趣购未经同意开通会员,贷款无果还收费 我本人在4月。 1号的时候。 下载了这个平台,想的是带点款,然后不知不觉他还强制给我开通了一个。 什么?会员报,然后每月还要还330人块钱,分三个月吗? 然后。 我都不知道前。 这个是? 什么啥会员我都不知道,反正就给了什么的一堆积分,2万还是什么的积分,就是这样的。 然后贷款吗?还是一分也没贷出来?反正就是... [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释,处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23819 累计有效投诉34701940 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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