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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-04-19 恒小花在2023年至2026年我借款的8笔贷款违规收取担保费 2023年至2026年一共8笔借款，我根据平台查看委托担保合同、担保合同以及银行扣款证明等共计收取我8000多元的违规担保费用，每次扣款均为河北泰嘉宸融资担保有限公司、云南国茂融资担保有限公司、云南秦泰融资担保有限公司、湖南樽昊融资担保有限公司等，我前期与平台客服取得联系，平台一开始隐藏已结清的借款信息和合同... [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]调整利率,退还担保费 正义喵2026-04-19 众邦银行借款综合利率过高，盼退超24%费用 本人于2025年4月通过哈啰“臻有钱”借款14500元（已结清），分12期，放款方为武汉众邦银行。每月还款1456.56元（最后一期1516.79元），经核算真实年化利率高达35.98%。 平台将费用拆分为利息+担保费+咨询费，以第12期为例：利息仅6.21元，担保费+咨询费却高达268.79元。综合利率远超24%的司法保护上限，违反2025年助贷新规... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-04-19 金瀛花收取超出法律外费用 我于2025年9月15日在金瀛花（原金瀛分期）网贷平台借款15000元（误操作），发现收费超过国家规定汇率，乱收费。现要求退还多收取的费用原路返还。前期结清的贷款订单需要提供结清证明和扣款明细并开取发票。 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]提供结清证明,调整利率 洞察喵2026-04-19 58好借年化利率超35%，客服敷衍，拒绝合理要求 您好，我在58数科借款3500元分12期，还款总额4214.28元；目前还有三期未还。经计算这笔贷款综合年化利率达到35.76%，其中包含的担保服务费、咨询服务费均属于贷款综合融资成本，根据国家金融监管规定，应一并计入年化利率核算。 该利率已远超监管倡导的年化24%上限，超出部分属于不合理费用。现申请按照年化24%重新核算... [投诉对象]58好借 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-04-19 淘宝商城衣柜发霉，商家推诿客服不作为 我于2026年2月27日在淘宝app购买了衣柜，3月7日收到商品，3.10日下午两点师傅上门安装衣柜，但是在3.10日11:14:27系统自动签收，且关闭了售后渠道。在3.10-3.31期间未使用过衣柜，4.1存放重量不超过4斤的被子，4.4日回家后发现板子已被压弯。4.7日放置甲醛吸纳包时衣柜未发霉，4.17回家发现衣柜全部发霉。在这期间广东没... [投诉对象]舒雅阁家居自营店 [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-04-19 投诉蛮牛租车，未明电池费，车辆参数超标，还车遇刁难！ 4.17号早上10.30点来江宁区滨河东 路商超配送中心应聘骑手工作 中介和租车平台忽悠下签署和签约了蛮牛租车平台旗下的一款不合规电动车其中只是在被告知需要去800米的小刀电动车门店去换电并骑行 中午回了家的时候感觉不对劲休息了一下赶紧骑门店的电动车去微信添加的蛮牛客服服务点去还车被告知需要交399的电池使用费早... [投诉对象]蛮牛租车 [投诉要求]恢复账号,作出处罚 洞察喵2026-04-12 深圳中融小额贷有限公司 本人自2024年12月起在抖音放心借平台产生借款业务，期间按平台规则完成多次主动/自动还款，截图为2024年12月至2026年4月的完整还款记录，本人在4.23日要求开票，客服已我未结清借款或20日为由，以及让我提供身份证为由一直推脱不开发票，如今我所有欠款都已经结清依然不开发票 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]开发票，所有费用发票 正义喵2026-04-12 还呗 在我不知情的情况下违规收取担保费1900多要求退还 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-12 投诉宜享花息费不明，违规放贷，退还费用重算本息止催收 投诉海南宜信普惠小额贷款有限公司（宜享花）违规收费、跨省放贷、息费不透明 本人于2020年，2021年在宜享花APP申请借款，放款方为海南宜信普惠小额贷款有限公司。 借款过程中，平台未明确披露真实年化利率，通过拆分利息、服务费、担保费等方式变相提高利率，综合息费过高，违反国家关于民间借贷利率的相关规定。 此... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-12 退回莫名其妙的会员费。取消后续扣费 小花钱包在我不知情的情况下扣了我79.9的什么会员费用。完全没有用过什么权益也不知道开通此服务。今天打电话给客服要十五号以后才能处理。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]会员退费 友爱喵2026-04-19 闲鱼默许职业商家伪装个人二手出售 本人于2026年4月16日，在闲鱼平台账号为“米洛洛数码直播设备”的店铺中，以690元的价格购买了一款全新麦克风，订单号为45022*********09147。交易时，卖家明确标注商品为“全新未拆封”，我收到货后仅拆封了外层塑封膜，未进行任何长时间使用，商品、配件、包装均完好无损，无任何划痕、损坏或人为使用痕迹，完全不影响二次... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,下架产品 正义喵2026-04-19 拒绝高额手续费退还全部剩余款项 我在铭轩国际养生馆预付3900元调理腰部问题，接受服务后导致身体不适，健康受到影响，因此要求退还未消费剩余款项，在交涉中商家提出35%退费手续费，因交款时未告知，而且也未签任何合同，而本次责任也在商家，并非我无故违约，商家扣除35%高额手续费没有法律依据，严重侵害我的合法权益，现请求监管部门介入，责令退还... [投诉对象]铭轩国际养生馆 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-19 众邦银行 在他家一共借款6000元分三笔，都分12期还款，每一笔都收取利息+担保费+担保咨询费，变相收取高额利息，高利贷。 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-04-19 金融金条，白条 利息高，暴力倾向，不经同意侵犯隐私，打电话骚扰，恐吓，利息一直涨 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]调整利率,提供结清证明,撤销征信问题,停止骚扰 机灵喵2026-04-19 盼之代售购买游戏账号被红锁，售后失联拒不退款 本人于2026年3月28日在盼之代售平台购买游戏账号（订单号：WGLRG，金额2700元），购买后账号立即被官方红锁，无法登录使用，完全无法实现购买目的。多次联系平台售后处理，但客服长期失联、拒不回复，也不提供任何解决方案。盼之作为交易中介，未履行账号安全保障与售后义务，严重侵犯消费者权益。 诉求：1. 立即解除账... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款,恢复账号,道歉,改善服务 正义喵2026-04-19 京东兆丽健茶氨酸产品问题多，虚假标注夸大功效，速处理 我于2021年07月23日在京东平台购买兆丽健茶氨酸产品。 投诉事由 商家销售的兆丽健茶氨酸产品，通过虚假成分标注、夸大功效宣传、违规宣称保健功能等方式欺诈消费者，且店铺退店后拒绝履行售后义务，平台未尽入驻商家监管责任，严重违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-04-19 美团借钱竟盗通讯录联系父母，引发严重后果 美团违规盗取个人通讯录信息，在我没有失联的情况下联系我的父母，违规透露债务信息，造成母亲突发心脏病医院抢救，我们已经报警，将依法追究美团责任 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-04-19 海客保广告误点，公交码使用时的退款诉求 不知道什么原因扣的钱，要求退款并关闭自动续费功能 [投诉对象]广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-19 山中无老虎鱼蛙火锅诱导消费 虚假宣传，诱导消费者下单后不给用，让下单更贵的 [投诉对象]山中无老虎鱼蛙火锅 [投诉要求]作出处罚,下架产品 正义喵2026-04-19 新疆建设兵团石河子市场监管局不作为 今年3月28日在抖音平台的百泰种业花3.03元购买铜钱草种子，五天后还没有发芽，通过斩碎种子颗粒确认为人为用粉末挤压颗粒。商家虽然已经退款，但是根据消法第52条，拒绝赔偿。 于4月3日/4月13日/4月16日三次电话向0993-96359政务热线反馈商家刻意造假行为，希望石河子市场监管局介入，并根据消法条款进行处罚；一直... [投诉对象]百泰种业 [投诉要求]根据消法条款进行赔偿 洞察喵2026-04-12 深圳中融小额贷有限公司 本人自2024年12月起在抖音放心借平台产生借款业务，期间按平台规则完成多次主动/自动还款，截图为2024年12月至2026年4月的完整还款记录，本人在4.23日要求开票，客服已我未结清借款或20日为由，以及让我提供身份证为由一直推脱不开发票，如今我所有欠款都已经结清依然不开发票 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]开发票，所有费用发票 正义喵2026-04-12 还呗 在我不知情的情况下违规收取担保费1900多要求退还 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-12 投诉宜享花息费不明，违规放贷，退还费用重算本息止催收 投诉海南宜信普惠小额贷款有限公司（宜享花）违规收费、跨省放贷、息费不透明 本人于2020年，2021年在宜享花APP申请借款，放款方为海南宜信普惠小额贷款有限公司。 借款过程中，平台未明确披露真实年化利率，通过拆分利息、服务费、担保费等方式变相提高利率，综合息费过高，违反国家关于民间借贷利率的相关规定。 此... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-12 退回莫名其妙的会员费。取消后续扣费 小花钱包在我不知情的情况下扣了我79.9的什么会员费用。完全没有用过什么权益也不知道开通此服务。今天打电话给客服要十五号以后才能处理。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]会员退费 机灵喵2026-04-12 时光分期太坑，点看额度莫名有会员，客服失联求退款 3月23号在时光分歧只是点了查看额度就莫名其妙有了一个会员，而且还取消不了，说找客服根本联系不上，退钱取消 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-12 易花花 我在易花花原名易借速贷4月10号看了一下，4月12号早上6点无缘无故扣了我69块钱 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-12 分期乐最后一期逾期费超标，望减免结清并消征信 投诉内容： 本人于2021年4月30日通过分期乐「乐花借钱」申请29600元消费贷款，分24期还款，已还23期本金，仅余最后一期。经核算，该笔贷款存在多项严重违规： 1. 平台虚假标注年化利率，标注单利21.60%，实际综合年化费率高达35.98%，远超24%司法保护上限，通过拆分利息为担保费、评估费等名义变相高利贷； 2. 最后... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]撤销征信问题,道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-04-12 康至科技（深圳）有限公司 我想临时周转一下资金 手头紧 在安逸花贷款了6800元 还到最后一期发现不对劲 被安逸花臻心贷合作金融机构收取了好多隐藏的服务费 每个月还要多还款140多块钱 多还了1000多块钱 最后算下来 要还款8000多块 收取应有的利息 我很理解 我也接受利息 暗自收取隐藏的服务费 加起来1000多块钱不是个小数目 这就很不合理了 赚钱... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,退还我应得的费用 勇敢喵2026-04-12 分期乐高利息 超过了年利率24 ％，上升到年利率36 ％，要求退利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息费 机灵喵2026-04-12 安逸花默认勾选强制扣费，未享权益还不退费咋回事 本人在安逸花APP（马上消费金融）被默认勾选、不知情、强制扣费开通会员服务，未享受借款利率优惠、提额等核心会员权益。平台以“领取赠品（枕头）”为由拒绝全额退还会员费，客服态度强硬。根据《消费者权益保护法》，未明确告知的强制消费应全额退款，恳请监管部门督促全额退还会员费用。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-12 你我贷 你我贷晶钻卡没有使用权益不能退费4月10号在我的卡里自动划款199元。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-19 美团众包出餐慢限制报备，骑手取消订单遭扣钱申诉失败 我是美团众包骑手，平台报备出餐慢给我限制了三天不可使用，然后今天有一个订单到商家告诉我还得十多分钟出餐，可是平台限制了三天不让报备商家出餐慢，如果等其他订单都得超时，之后我把订单取消了，平台扣我14块钱，申诉还不给通过！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-04-19 美团平台虚假房源距，强制核销订单，望退差价补车费 我于2026年3月7日在美团平台预订衡中至臻温馨客栈民宿，订单号：50170*********82826，预订价格214元，2026年4月17日入住。4月15日和房东问了民宿是否和我的目的地近，房东回复近，本以为没有什么顾虑。平台虚假宣传房源距离仅600米，实际入住时才发现，房源距离目的地足足有3公里，而且位置非常偏僻，周边很难打到车，3... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,依法追究责任,解释,加强对平台的管理,退款,退费,专员解答,改善服务 友爱喵2026-04-19 吐槽美团外卖：派单距离和时间离谱，还恶意扣款 派单距离不合理 给的时间也不合理还恶意扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-19 2026年1月9日晚搜电充电，还后99元扣钱未退 我在2026年1月09日22点34分租借了搜电充电归还后扣了我99块钱不退款 [投诉对象]搜电充电 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-19 为什么非骑手责任，耽搁骑手时间不说，骑手还得承担损失？骑手还不够弱势吗？ 正常送外卖，顾客位置买票才能进的，我上报后客服喊我取消订单后返餐，餐也正常返了，现在告诉我不仅浪费的时间没有给我任何补贴，客服的意思，原本该我的配送费也不会到账，美团众包这是什么霸王条款？不是骑手的问题，骑手要承担浪费的时间，骑手还不能拿到该骑手的配送费，甚至系统直接还要给你来个违规取消罚款，有... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2026-04-19 天津咸水沽美团众包商家出餐慢导致的超时不给处理 天津咸水沽美团众包商家出餐慢导致的超时，客服不给处理，我到店时间是17点34分，取餐时间17点43分钟，等了7-8分钟，商家设置出餐时间太长我没法报备出餐慢，给我送餐的时间就剩20多分钟，就因为商家出餐慢导致的超时3分钟，扣了我服务分和安准分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,解释 正义喵2026-04-19 壹米滴答快递员违规操作，未合作还乱放快递在辽宁中医药大学门口 我在2026年4月19日12:56接到“壹米滴答”快递员的电话，电话持续一分钟左右，电话内容是由于“壹米滴答”与我的学校辽宁中医药大学的校内驿站没有合作，所以他无法配送到校内驿站中，我们经过商讨后达成一致：他和快递在辽宁中医药大学东院门口等我，我尽快去取。而在13:03时，我收到了淘宝的签收信息，但我本人并没有点击签... [投诉对象]壹米滴答 [投诉要求]那个快递员别干了,提供物流客服电话录音,要求物流如实反馈,赔偿解释,快速配送,改善服务,解释,退费,道歉,发货 机灵喵2026-04-12 河北泰嘉宸暴力催收，奇富借条借款还款中，别再来！ 我于2025年7月13日在奇富借条向泰嘉宸借款9600元，分12期处理还款，已经还款8期，因周转困难当前还没有开始逾期，泰嘉宸委托方就开始电话短信通知我，因之前已经被其委托方暴力催收过，求放过，不要再次暴力催收我了。我会尽快处理好还款，毕竟大部分都已经还款了！ [投诉对象]河北泰嘉宸融资担保有限公司 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 机灵喵2026-04-19 发夹哥的店退货不退款，辣鸡商家 我在2026年3月28日购买一双鞋，4月2日收到货物，出现质量问题上商家让我线下给他寄过去维修或换货，于4月4日发货给商家，商家一周未处理换货问题，我催促商家处理，于14号给我发回来一双还是有问题的鞋子，我给退货退款商家以超出7天无理由拒绝退货，我不服，货在我手里的时间还没有3天，商家又要求我改原因，商家自己的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21072 累计有效投诉34734741 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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